Обман, везде обман

17.08.2017 21:45
2385
9
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз сотрудник банка обманул пенсионерку. А где же совесть? 15 августа мама пошла оформлять кредит по спец.условиям, столько лет является клиентом банка и всегда платит заранее. Девочка оформлявшая кредит сказала,что процентная ставка 13,6 все объяснила, посчитала, мама согласилась. Далее, она только потом распечатала  договор, в договоре на одной странице 22,70, на другой 13,68... Мама спрашивает как же так, а ответ просто замечательный: "Вы не обращайте внимания, процент по кредиту 13,68." Наивность моей мамы конечно тоже зашкаливает, она ей поверила. И только дома взяв договор в руки я была в шоке. Как же так? Что за вранье? Естественно под такой процент она бы его не взяла. Неужели только таким обманным способом банк может привлекать клиентов. Или это потому, что от всех страховок сразу отказались?!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-08-31T16:50:41+03:00
Уважаемый Автор! Условия предоставления кредита детально прописаны банком в кредитном договоре, после ознакомления с которым у клиента вряд ли может возникнуть недопонимание такого параметра как процентная ставка. Однако, если у заемщика возникают какие-либо вопросы, сотрудники банка всегда готовы предоставить подробные пояснения, в том числе произвести необходимые расчеты. Отметим, что размер процентной ставки, исходя из которой происходит расчет суммы процентов за пользование кредитом, указан в п. 4 индивидуальных условий договора предоставления кредита наличными. Кроме того, в договоре в обязательном порядке указывается полная стоимость кредита (ПСК), рассчитанная по методике Центрального Банка России. Также, для удобства расчета банк фиксирует в п. 17 договора размер переплаты клиента (в процентном эквиваленте) – это разница между суммой выданного кредита и суммой, уплаченной заемщиком банку с учетом всех платежей в соответствии с графиком погашения. Таким образом, чтобы определить сумму, которую потребуется выплатить банку сверх полученного займа, необходимо умножить сумму кредита на процент переплаты в год и на срок кредитования (количество лет). В результате проведенной нами проверки можем подтвердить, что условия получения займа были предоставлены клиенту в полном объеме и также изложены в самом договоре. Документы для оформления кредита были подписаны заемщиком после детального ознакомления с ними, которое также сопровождалось комментариями со стороны сотрудника банка. Непонимания или несогласия с указанными условиями клиент не выражал. Если у заемщика имеются открытые вопросы, он может обратиться в банк любым удобным для себя способом. Будем рады предоставить необходимую информационную поддержку. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
724
отзывов
714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка