Обман со страховкой

15.08.2017г. Я обратилась в отделение банка ВТБ 24, для получения автокредита, по адресу: г. Самара, ул. Молодогвардейская, 204. Приехала в г. Самару за автомобилем, предварительно получив согласование в Ульяновком отделении банка ВТБ 24 по адресу: г. Ульяновск, ул. Гончарова ,33/2. При оформлении кредитного договора в г. Самара, менеджер сказала что получение кредита возможно в двух вариантах: 1. Автокарта+расширенная страховка (смерть, инвалидность и различные больничные). 2. Карта «Автолюбитель» +страховка от смерти и инвалидности. Я несколько раз переспросила специалиста обязательно ли оплачивать все эти услуги, на что получала ответ: выбирайте любой из вариантов, кредит одобрен на этих условиях. Отказаться нельзя…Я выбрала второй вариант из двух возможных. В итоге при подписании договора выяснилось, что банк одобрил только расширенную страховку! По приезду домой я выяснила, что банк не имеет право обязывать покупать дополнительные услуги, такие как карта «Автолюбитель». 16.08.2017 я обратилась в отделение банка ВТБ 24 по адресу: г.Ульяновск, ул. Гончарова , 33/2. Около 18-00. С просьбой принять заявление от отказе от услуги « Автолюбитель», сотрудники банка отказались, сообщив, что принять заявление может только отдел автокредитования. 17.08.2017 я позвонила в отдел автокредитования банка ВТБ 24 по адресу: г. Ульяновск, ул. Гончарова , 33/2. Тел.: 8-8422-416536. Сотрудник отдела автокредитования мне пояснила, что письмо об отказе нужно писать в стороннюю организацию ([b]ООО "Русский АвтоМотоКлуб")[/b], т.к. саму услугу предоставляет не банк и решение о возврате денег принимает не банк. 17.08.2017 я написала и отправила письмо об отказе от услуги в ООО «Русский АвтоМотоКлуб». Получив уведомление о принятии, ожидала ответа. 18.08.2017 получила ответ от ООО «Русский АвтоМотоКлуб» со следующим текстом: «Добрый день! Возврат по этой программе осуществляет сам банк.Обратитесь, пожалуйста, туда.»   Прошу обратить Ваше внимание, что согласно Федерального закона «О потребительском кредите» ст.5, п.7, запрещается связывать договор займа с другими договорами. Также в действиях сотрудников Банка ВТБ 24 усматриваю попытку получить мои денежные средства, злоупотребив моим доверием.