Неожиданная навязчивость

01.09.2017 06:53
9080
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! К счастью, не имею отношения к банку МТС-Банк... Поясню, почему. Звонок - предложение оформить кредитную карту, не имея в этот момент возможности разговаривать, прошу перезвонить позже... Далее - интересно. Да, действительно, перезвонили позже, а именно в 24 часа 10 минут. Я разумеется, сплю, как следствие - звонок сбрасываю. Добро, решил представитель банка, позвоню позже, вдруг опять занят потенциальный клиент - и перезванивает в 1 час 28 минут ночи ! (дело было 29 августа, номер +7 495 739 22 80). Разумеется, и этот звонок остался без ответа. Тут то мне бы и насторожиться, однако по наивности не придал этому значения, ну вдруг там время не рассчитали и прочее, ладно, чего там... Однако 30-го августа вновь звонок - в 00 часов 30 минут !!! На следующий день позвонил на горячую линию банка МТС, попросил вычеркнуть мой телефон из базы, ибо ночью решения не принимаются, выслушали - и только. И вот, сегодня ночью в 24 часа 20 минут привычный уже звонок со знакомого до боли номера - без тени смущения затараторили о продуктах, услугах и т.д.  Разумеется, были посланы в длинное путешествие, после отбоя сразу приходит СМС об отказе предоставления кредитной карты.  Что можно тут сказать? Слава богу, отказали, ибо став клиентом такого банка вряд ли мне пришлось бы в дальнейшем спокойно спать... Всем спасибо, кто дочитал до конца.
МТС Банк
МТС Банк
2017-09-07T15:25:30+03:00
Добрый день, Виталий! Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С нашей стороны будут приняты дополнительные меры по исключению подобных ситуаций в будущем и контролю соблюдения часовых поясов при коммуникациях с клиентами. Будем рады сотрудничеству с Вами. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка