Телефонный терроризм и пустая трата денег

01.09.2017 15:59
2257
Оценка
2
Отзыв проверен
Дернула нелегкая купиться на предложение МТС Банка о кредитной карте МТС Деньги. И не то чтобы нужна она мне, но пусть, думаю, будет - запас карман не тянет. Отправил смс-ку, тут же входящий вызов, озвучил им свои анкетные данные, обещали принять решение в течение часа. Приняли быстрее - буквально через 10 минут поступила смс с кодом, который нужно назвать для получения карты.  А через пару дней начались телефонные звонки. Обычно вечером, зачастую после 11 часов, один раз - после двенадцати. Тема звонков одна и та же: Счастливы сообщить, что вам одобрена кредитная карта, которую можете получить не позднее 6 сентября сего года. А теперь немедленно скажите, на какую дату вы, нетерпеливо потирающий руки счастливчик, запланировали поход в банк?  В первый день я успешно пропустил пару звонков, так как удачно спал. На следующий день - разделил радость оператора банка за мою неслыханную удачу и сообщил, что безусловно запланировал посещение их офиса не позднее 6 сентября. Буквально через пару часов порадоваться со мной решила еще одна оператор банка, на часах был двенадцатый час ночи - я предельно корректно уведомил ее о наличии у меня необходимой информации и попросил внести в ПО банка сведения о моем часовом поясе - плюс 5 к Москве. Прошло чуть больше часа - и меня будит уже третья оператор с радостной новостью... Вчера день прошел спокойно, ночь тоже. Сегодня в 20.30 вновь звонок "Спешу поделиться радостной вестью!" Беспокоюсь за сегодняшнюю ночь, устал за рабочую неделю, очень хочется наконец-то выспаться и порадоваться в тишине.  Я в связи с этим двух вещей не понимаю:  1. Неужели таких везунчиков, как я, в МТС Банке по пальцам рук пересчитать можно, если чуть ли не весь персонал колл-центра норовит разделить со мной мое счастье и полюбопытствовать, когда же я осчастливлю их своим присутствием?  2. Если на этапе получения карточки ее обладатель удостаивается столь назойливого внимания со стороны банка, то что будет в неделю, предшествующую обязательному платежу, или (чур меня!) в случае его просрочки? Страшно представить, уже и запланированный в срок визит за получением карты не представляется таким уж окончательно запланированным...
МТС Банк
МТС Банк
2017-09-04T18:42:08+03:00
Добрый день, Андрей! Мы приносим Вам самые искренние извинения за доставленные неудобства. С нашей стороны будут приняты дополнительные меры по недопущению подобных ситуаций и контролю соблюдения часовых поясов при коммуникациях с клиентами. Будем рады сотрудничеству с Вами. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка