Навязывание страховки. Очереди

Уважаемый Клиент! Прежде всего, отметим, что решение о выдаче кредита банк принимает исключительно после анализа всех персональных данных клиента (его доходов и текущих обязательств, платежного поведения и иных, не менее важных факторов). При этом намерение заемщика о подключении дополнительных услуг (в том числе страхования) не предоставляет ему никаких преимуществ и гарантий получения займа, не может рассматриваться как обязательное условие заключения кредитного договора. Дополнительные услуги – это, прежде всего, удобный для клиента сервис. Банк, безусловно, заинтересован в том, чтобы пользоваться его продуктами и услугами было комфортно, поэтому предоставляет своим клиентам возможность подключения дополнительных опций, в том числе предлагаемых компаниями-партнерами. При этом каждый заемщик самостоятельно принимает решение относительно подключения услуг и необходимости в них. Со своей стороны, мы всегда стараемся учитывать все пожелания наших клиентов и еще на стадии согласования условий кредитования по одобренной банком заявке рассматриваем возможность предоставления дополнительной суммы для оплаты нужной клиенту услуги. При обсуждении условий кредитования Вы были проинформированы о перечне существующих услуг, их стоимости и порядке подключения. При этом рассматривался вариант оформления кредита, как с дополнительными услугами, так и без них. Однако предложенные нами условия не были Вами востребованы. Еще раз обращаем внимание, что банк, как и прежде, готов обсудить вопрос о предоставлении кредита (подчеркиваем, без дополнительных услуг, если Вы не заинтересованы в них). В случае, если получение займа для Вас актуально, пожалуйста, [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщите[/url] об этом. Поверьте, мы очень внимательно относимся к обращениям клиентов и всегда проводим мероприятия для повышения уровня обслуживания. Очень жаль, что на текущий момент у Вас сложилось негативное мнение о банке. Искренне надеемся, что нам удастся заключить договор на взаимовыгодных условиях. В свою очередь, сделаем все возможное, чтобы дальнейшее взаимодействие с банком сопровождалось исключительно положительными эмоциями. С Уважением, Ренессанс Кредит