Полное отсутствие дистанционного обслуживания

УРАЛСИБ - Банк прошлого тысячелетия! 07.09.2017 банкомат в ТРЦ "OZ-MALL" ул.Крылатая 2 не выдал запрошенные денежные средства, а списание осуществил. Банкомат завис, затем через 10 минут начал перегружаться [u]Windows HP!,[/u] который при перезагрузке завис окончательно. При обращении в CALL-центр банка мне сказали, что необходимо лично приехать в отделение банка, для написания заявления об отказе от операции. Приехать как можно раньше сказали в Ваших интересах. Однако отделение работает с 9-00 до 18-00 в будние дни, а в субботу сокращенный день до 16-00, но 09.09.2017 отделение на ул. Сормовская[u] работать не будет [/u] по техническим причинам. Пришлось в пятницу 08.09.2017 отпрашиваться с работы, чтобы приехать в отделение (в Краснодаре в пятницу страшные пробки и ехать с одного конца города в другой можно 2-3 часа!) В пятницу написали заявление, однако 10. 09.2017 поздно вечером банкомат так и не работал, следовательно никто его не инкассировал. В понедельник утром прозвонил в отделение, сказал, что к банкомату никто из сотрудников банка не подходил. Обещали ускорить. 12.09.2017 поздно вечером - банкомат так и не работал. Возмущает оперативность действий сотрудников банка! Сегодня сотрудники call-центра заявили мне, что претензия, поданная мной вчера, будет зарегистрирована и получит номер только завтра и только с этого момента начнется отсчет 30 дней, в течение которых банк обязан вернуть мне не выданные денежные средства. [u]И это все после недели полного бездействия банковских работников. Полный беспредел, который не может прекратить никто! [/u] Остается пожелать сотрудникам УРАЛСИБа поучиться у АЛЬФА-БАНКА, который в аналогичной ситуации не требует приезда своих клиентов в отделение и по телефону принимает заявку, которую решает за [b][u]ТРИ РАБОЧИХ ДНЯ![/u][/b]