Неуловимая дебетовка "Доходная карта"

Все воскресенье безуспешно пытался поймать интересную карту Альфы, которая именуется "Доходной". Так как я являюсь клиентом Альфы уже много лет, а перейти на данный ПУ с другого нельзя (как мне сообщили в чате), решил оформить кату жене. Путь мой начался в ТЦ Город на Шоссе Энтузиастов в "Ноу-хау". Как и написали на форуме, сотрудники на вопрос про эту карту обычно делают "круглые глаза" и начинают куда-то звонить, так и произошло. Через 10 мин все таки сотрудник согласился оформить карту, но увидев белорусский паспорт жены, стал открещиваться, мол "карта только для резидентов", на наши замечания, что мы являемся резидентами РФ, так как постоянно проживаем и работаем на территории РФ и платим налоги по ставке 13%, не реагировал и просил "паспорт РФ", и "наш банк вообще вам карту не выдаст по паспорту РБ", после чего я продемонстрировал сотруднику свою дебетовку Альфы и паспорт РБ, на что он развел руками и отправил нас в отделение. В отделении ул. Земляной Вал, 41/2 девушка старалась нам помочь, но так и не смогла оформить нам эту карту, потому что "она в отделении не оформляется, только в точках продаж" на вопрос про резиденство был дан ответ, что оно подтверждается наличием "Вида на жительство в РФ", который у нас, кстати, имеется. Последний пункт нашего путешествия был в "Атриуме", что на Курской. В магазине samsung, девушка любезно согласилась оформить нам данную карту, но только по паспорту РФ. В связи с этим возникает вопрос: так все таки может ли гражданин РБ с ВНЖ оформить данную карту, и как это сделать, учитывая что в отделениях ее не оформляют, а в точках продаж признают только паспорта РФ? И что ваш банк подразумевает под словами "резидент РФ"? Налоговых резидентов? Чем подтверждается статус? Заранее спасибо за ответ, банк у вас отличный, но в данной ситуации осадочек остался, без оценки.