Не закрыли кредит

19.09.2017 12:45
2100
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В общем ситуация такая: 24 октября 2016 года, был заключен кредитный договор №61754065288, по программе рассрочка. [i]Магазин «К-са даром» предоставляет покупателям скидку с цены товара, приобретаемого с использованием кредитного продукта Банка-партнера КБ "Ренессанс кредит (ООО). Сумма процентов, начисленных банком за 4 месяца, равна сумме скидки предоставленной магазином. Переплата 0% от первоначальной стоимости товара. (Скидка не распространяется на услуги добровольного страхования). Первоначальный взнос составляет 0% от цены товара. В акции принимает участие товар, стоимостью от 10 000 до 250 000 рублей. [/i]Так вот Кредит был выплачен, досрочно за 4 месяца, есть все чеки. Последний платеж был 18 февраля 2017 года. И вот сегодня 19 сентября мне звонит представитель банка и сообщает что мне осталось заплатить 2 платежа, что заявления о досрочном погашении банк, НАВЕРНОЕ, не рассмотрел.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-10-03T17:40:40+03:00
Уважаемый Клиент! В соответствии с [url=https://rencredit.ru/support/conditions/]Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт[/url] в первые 30 дней с даты получения потребительского кредита на приобретение клиентом товаров/услуг у предприятия торговли клиент может осуществить полное досрочное погашение в любой день, по истечении этого срока – в даты, предусмотренные графиком платежей. При этом внесение заемщиком на счет суммы, достаточной для погашения полной задолженности по кредит, и процентов за фактический срок кредитования в течение 30 календарных дней с даты получения потребительского кредита на приобретение клиентом товаров/услуг у предприятия торговли, приравнивается к заявлению (уведомлению) о полном досрочном погашении (за исключением случаев, когда счет используется клиентом для погашения задолженности по нескольким кредитным договорам). По истечении 30 календарных дней с момента выдачи кредита заемщик может осуществить полное досрочное погашение, направив соответствующее уведомление, обратившись в офис или информационный центр банка, а также, обеспечив наличие на счете по договору суммы денежных средств, достаточной для погашения полной суммы задолженности по кредитному договору на дату списания ближайшего ежемесячного платежа. Увы, денежных средств, поступивших на счет по кредитному договору № 6175****288 20.02.2017 года, было недостаточно для его полного досрочного погашения на 25.02.2017 года. Вместе с тем, рассмотрев этот вопрос в индивидуальном порядке, банком было принято решение о завершении кредитного договора. Обязательств по кредиту Вы не имеете. Примите искренние извинения, если взаимодействие с банком доставило Вам неудобства, поверьте, мы не преследовали такой цели. Надеемся, что предпринятые меры изменят Ваше мнение о банке к лучшему, а наше дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. С Уважением, Ренессанс Кредит
o00800o
2017-09-30T19:39:36+03:00
Ну в общем кредит закрыли, ходил в офис банка показывал чеки, писал претензию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка