Обман с условиями автокредита, навязывание завышенных страховок

23.09.2017 12:05
2736
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Вчера (22.09.2017) с женой хотели оформить кредит на [b]новую машину Lada Kalina[/b] (стоимостью 515 000) в автосалоне Димар Викинги г. Рязань. Девушка в автосалоне (представитель ВТБ24) несмотря на явное указание: никаких страховок по-тихому включила 40 000 страхование жизни. Программу выдала "автоэкспресс"[b] под 8.9% c первоначальным платежом 20%[/b]. Так как у жены это первый автомобиль я просил (на законных основаниях: [i][u]постановление правительства от 7 июля 2017 г. № 808[/u][/i] ) часть первоначального взноса учесть с госпрограммой (то есть уплатить 10%) Девушка отказалась. Так же девушка отказалась убрать грабительскую страховку в 40 000, пояснив, что иначе ставка будет 17%. Не добившись ничего внятного от нее, ушел с надеждой на сам банк. Вечером оставил заявку на сайте. Утром позвонила девушка и предложила новые условия: [b]- 30% первоначальный взнос[/b], учесть госпрограмму как часть первоначального взноса девушка отказалась, что является незаконным ([i][u]постановление правительства от 7 июля 2017 г. № 808[/u][/i] ) [b]- 6.7%[/b] ставка при наличии страхования жизни и каско. [b]- 8.9%[/b] ставка при наличии каско. После долгих препирательств и ссылок на закон о страховании ([i][u]постановление правительства от 30 апреля 2009 номер 386[/u][/i]) девушка нехотя согласилась, что я могу купить каско и страхование жизни в другой страховой компании. Так как я не смог ничего адекватного услышать ранее, то решил написать тут. Мои требования (вполне законные хочу заметить): 1) учитывать 10% скидки госпрограммы как первоначальный взнос. 2) использовать программу, объявленную на сайте, а не придуманную на ходу (я уже услышал 2 разных варианта, в которых мне говорили, что по-другому вообще никак. Причем ни одной объявленной программы по заявленным условиям я не нашел). 3) предоставить список страховых компаний, в которых я могу застраховаться (особенно интересует Тинькофф страхование). Могу ли я рассчитывать на следующий вариант? - 20% первоначальный взнос (при этом учесть -10% по госпрограмме) - ставка 6.7% с учетом страхования жизни и каско (в другой страховой) - ставка 8,9% с учетом каско (в другой страховой) - срок 24-36 месяцев
ВТБ
ВТБ
2017-09-25T15:04:55+03:00
Здравствуйте! Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник профильного подразделения Банка. Ждем Вас в офисе Банка в соответствии с достигнутой договоренностью. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ24
LubovSviridova94
2017-09-26T11:45:31+03:00
Проблема решена, одобрен кредит без страхования жизни с процентной ставкой 10,2 и 20% первый взнос. Большое спасибо ресурсу за помощь и банку за оперативное разрешение проблемы!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам СФУ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в... Читать полностью

27.07.2026

Когда за цифрами видят людей и клиентов

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж... Читать полностью

03.06.2026

Оформление автокредита

Оценка 5

29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность сотруднику Александру

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка