Служба экономической безопасности

26.09.2017 16:49
3795
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже 3 года названивают с разной периодичностью и требуют погасить долг по кредитной карте! Но я НИКОГДА не получал кредитных карт в этом банке! При разговорах ПЫТАЛСЯ убедить "профессионалов" предоставить копии документов (кредитного договора) с моей подписью - безрезультатно! Некая Татьяна Юрьевна периодически самоутверждается - звоня мне и пытается менторским тоном "уговорить" меня заплатить по долгам! Я ГОТОВ ЭТО СДЕЛАТЬ, НО ПРОТИВ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ЭТОГО БАНКА! [b]Дополнение от 26.09.2017 19:03[/b] Я был в отделении банка, показывал паспорт и просил показать, что я должен! Последовал ответ - ничего! А при разговоре по телефону, совершенно верно - по телефону трудно получить копии документов! Я предлагал сделать это по эл. почте! :-) А если и существуют такие документы - предлагал подать на меня в суд, выиграть его, получить исполнительный лист и получить с меня деньги!!! :-) Но банк почему-то этого не делает! И коллекторам не продаёт! :-)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-27T19:45:03+03:00
Внимание, отзывы объединены.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-09-27T15:35:51+03:00
Уважаемый Игорь! В банке есть документы на оформление кредитной карты от 2013 года. Однако, при закрытии Вами карты в 2014 году в отделении неверно была рассчитана сумма под закрытие. В связи с этим образовалась задолженность по кредитной карте, которая сохранялась до настоящего момента. Счет кредитной карты будет закрыт в ближайшее время с отсутствием задолженности. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Полоник Яна Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка