Не обманешь - не проживешь...

04.10.2017 19:15
2369
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Связавшись с этим хитромудрым банком, потеряла время, деньги, зато лишний раз убедилась, что бесплатный сыр только в мышеловке...   Открыла в этом банке кредитную карту после того, как очень вежливый и красноречивый сотрудник - паренёк позвонил и предложил мне это сделать, озвучив множество положительных причин в пользу этого шага. Банк в кармане!!! И чем чаще и плодотворнее ты тратишь деньги, которые тебе дают в кредит, тем лучше для тебя: ведь проценты от покупок будут возвращаться тебе на счёт в виде бонусов. Ну, хорошо! Я прониклась и давай пользоваться, т.е. совершать покупочки и расплачиваться именно этой картой, хотя есть своя зарплатная. Жду, когда же мне бонусы посыпятся. И бонус действительно насчитался, но им воспользоваться можно только тогда, когда он вырастет до 1 000 рублей, а это значит, что мне надо совершить покупочки на 100 000 рублей. Об этом скромно умалчивалось во время агитации. А тут ещё засада: оказывается мне без моего согласия подключили такую замечательную услугу, как страховка, в результате ежемесячно списывается 1,2% от отрицательного остатка в конце расчетного периода (нельготного периода!!!)  И получается, что чем активнее ты пользуешься картой, тем больше с тебя списывается комиссия!!! Вот спасибо! В результате за два месяца пользования картой, не нарушая правил льготного периода, я потеряла почти 600 рублей, заработав 740 виртуальных бонусов, которыми не могу воспользоваться. И вообще, в абонентском отделе по Ул. Елькина сидят малообразованные сотрудники с равнодушными лицами. Слава богу, что я достаточно быстро недосчиталась своих денюшек! Послезавтра погашу задолженность по карте и с удовольствием порежу её ножницами. А сотрудникам банка респект! Они славно зазывают и подставляют клиентов, помогая своим хозяевам наращивать прибыль! С названием "Русский Стандарт" я бы поспорила. Здесь другой стандарт...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-10-06T11:34:20+03:00
Добрый день, Ирина! Благодарю за отклик об урегулировании Вашей ситуации! 05.10.2017 осуществлен возврат ранее списанных плат. Искренне рада, что произошедшее оставило у Вас хорошее впечатление и уверена, что Ваш дальнейшее обслуживание в нашем Банке принесет Вам только позитивные эмоции! Наши специалисты всегда рады Вам помочь при обращении Банк, все контакты указаны на сайте www.rsb.ru С уважением, Романенко Вероника АО «Банк Русский Стандарт»
Дейк
2017-10-05T20:10:16+03:00
Беру свои слова назад. Очень порядочный банк, радеющий за свою репутацию и репутацию своих сотрудников,умеющий признавать свои недоработки и оперативно исправлять их. Не успела я 4 октября написать свой гневный отзыв, как на следующий день, 5 октября мне позвонили из головного офиса и пригласили в местное отделение банка, чтобы извиниться и отменить начисления, которые были списаны по недоразумению и вызвали негатив с моей стороны. Честно скажу - не ожидала!!! Удивительное рядом...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка