Плановый перевыпуск карты

08.10.2017 10:33
3333
Оценка
2
Отзыв проверен
Моя карта закончилась в сентябре, на перевыпуск она сама не ушла, как мне это говорили в колл-центре, не перешла, так как это акционная карта, но об этом мне никто ни разу не говорил, говорили, что нужно будет просто оставить на счету 150 р и перевыпуск произойдет сам по себе. В итоге пришлось ехать в офис, писать заявление на перевыпуск. В офисе написал заявление, мне сообщили, что карта придет примерно через 3 недели, а списание комиссии за годовое обслуживание произойдет в течение 7 раб. дней, но этого не произошло, поэтому я решил обратиться в колл-центр, откуда я узнал, что карта моя еще не высвечивается в системе и списания комиссии не было, составил обращение на сайте, делали заявку через колл-центр в головной офис, но никто не шевелится, кажется, что моей проблемой и вовсе не занимаются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-15T16:56:39+03:00
Уточните номер заявки.
aqrgt
2017-10-16T09:45:44+03:00
2235240
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-03T16:35:12+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2017 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка