Банкомат Райффайзенбанка "съел" все мои деньги, не зачислив на карту. Банк не посчитал нужным вернуть их

Доброго времени суток! Расскажу страшную историю, надеюсь, будет полезно настоящим и будущим клиентам этого банка. В четверг вечером, 5-го октября, я целенаправленно приехал в отделение Райффайзенбанка на Волгоградском проспекте, чтобы положить на его дебетовую карту крупную сумму денег. Нужно мне это было для того, чтобы взять выписку - для получения визы. И для Вашего понимания, речь шла обо ВСЕЙ моей, накануне полученной, заработной плате.  Уже после, на форумах (в том числе и здесь) я прочел, что эта история для данного банка- далеко не единичный случай. Но, загружая в приемник купюр пачку новеньких, хрустящих банкнот, я не ожидал никакого сюрприза.  Банкомат благополучно втянул купюры, и, немного подумав, вернул мне одну из них. Чем-то не устроила - бывает. Далее на экране банкомата появились "часики" и надпись "подсчсет и проверка купюр", что, впрочем, тоже нормально. Но почему-то эти подсчет и проверка немного затянулись. Подождав 5 минут, я начал немного нервничать. Успокоил себя - мол деньги мои, никуда не денутся. Не может же банк оставить меня без моей же зарплаты. Однако выяснилось, что может. Подождав еще 5 минут, начал звонить в техподдержку. Точнее -  по единственному общему телефону колл центра, который был указан на банкомате. Собственно с техподдержкой меня так и не соединили - дважды мне сообщали, что "переведут на нужного специалиста" - первый раз звонок сбросили, второй я так и не дождался - ожидал  соединения с этим "нужным" специалистом более 10 минут. Благо что я был в отделении, которое еще работало. Обратился к консультантам - повезло, что в целом они прониклись сочувствием к моей ситуации, но вот только это не помогло. Потому что, как выяснилось, ни смотря на то, что эта ситуация реально часто повторяется, никакой выстроенной процедуры по быстрому возврату несчастному клиенту его же денег просто НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Консультанты дозвонились в техподдержку и там им сообщили, что деньги, к сожалению, мне не вернут.. сейчас. Вернут когда-нибудь. Когда точно - не знают. Банкомат завис и не отвечает. Нужно инкассацию провести. И заявление написать. Подождать инкассации, которая должна была быть на следующее утро (в пятницу), я был готов. Хотя был уверен, что мои деньги я вправе получить немедленно. Но ладно уж, если такие сложности. Однако нет. Вот уже понедельник, и ничего кроме "обнадеживающей" смс о том, что мое заявление зарегистрировано, я так и не получил. Знаю, что я не один такой, так что всех интересующихся с удовольствием буду держать в курсе развития событий.  Продолжение следует.