Не советую связываться с банком!

10.10.2017 16:32
3251
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В июле 2017 года мне было отказано в проведении операций с моим счетом. При обращении в банк (телефонный звонок) специалистом банка мне были даны устные объяснения о том, что на денежные средства, размещенные на счете, был наложен арест судебным приставом. Я обратился в службу служебных приставов и выяснил, что какие-либо исполнительные производства (в связи с исполнением которых могли бы быть наложены ограничения на банковские счета) в отношении меня отсутствуют. Однако, на сегодняшний день, счет остается заблокированным (арестованным), в связи с чем, я до сих пор не имею возможности проводить по нему какие-либо операции. При этом, при неоднократных обращениях в банк, как личных, так и через моего представителя, как в устном порядке, так и путем направления заказным письмом, письменной претензии, жалобой в ЦБ, мной так и не получена информация: что с моими счетами, что с моими денежными средствами, находящимися на счетах, и в связи с чем я не могу ими пользоваться. Никому не советую этот банк!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-19T10:05:25+03:00
Автор, уточните даты написания обращений в банк. Ваша проблема решена?
9008828
2017-10-19T12:49:40+03:00
Да, после отзыва все решилось. До отзыва банк вообще не шел на контакт, и не давал информации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-10-11T11:28:02+03:00
Добрый день. В настоящий момент у Вас нет ограничений по счету. Ранее были постановления об обращении взыскания, которые были исполнены, последнее было исполено 7 сентября. Ответ направим Вам в ближайшее время. Если Вы все еще не можете провести операцию по счету, прошу отправить более подробную информацию об операции на наш адрес servicequality@raiffeisen.ru. С уважением, Полоник Яна Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"
9008828
2017-10-19T12:49:20+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка