Отличное обслуживание

22.10.2017 22:40
2120
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом с 2015 года и как вкладчик и как руководитель ООО. Всегда чувствуется искренняя заинтересованность сотрудников в клиенте, желание помочь, а главное профессионализм в своем деле. Доброжелательность, улыбчивость и хорошее настроение-это самое главное, что нужно клиенту. У меня была совершена сделка и я решила пополнить свой вклад, понимая, что не успеваю, но везти домой крупную сумму не хотелось, позвонила в офис (еще один плюс-всегда могу позвонить на прямой телефон в офис), объяснила, что не успеваю в операционное время, сотрудники сами предложили подождать, встретили с улыбкой и очень оперативно осуществили операцию. Спасибо за хорошую работу!  Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам операционного отдела  доп. офиса в городе Таганроге "Новикомбанк" в частности  руководителю Г-ко Екатерине Геннадьевне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-01T20:19:56+03:00
Уважаемый автор, расскажите подробнее с указанием даты событий. Чем именно помог вам данный сотрудник? Какие вопросы решали?

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,45
средняя оценка
25%
решено проблем
128
отзыва
122
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ

Подсказали на горячей линии

Оценка 5

 В командировке платил за билеты и проживание со своей карты. Для отчета в бухгалтерию нужна была справка. Позвонил на горячую линию 14 июля в первой половине дня, чтобы уточнить... Читать полностью

15.07.2026

Спасибо за заботу

Оценка 5

Перед мартовскими праздниками обратился в офис банка у метро Спартак, для получения справки по счету. При моем обращении в офисе обслуживалось несколько человек, электронной... Читать полностью

09.03.2026

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Отличное обслуживание.  Хочу рассказать о работе сотрудника банка, который приезжает на работу и решает все проблемы.  Зарплату я получаю на карту Новикомбанка и к нам на работу... Читать полностью

26.11.2025

Отключение банкомата при выдаче денежных средств

Оценка 5

03.09.25 впервые в моей жизни произошел неприятный инцидент, когда ты получил смс-ку о снятии денежных средств, а банкомат их не выдал по причине отключения...А деньги тебе нужны... Читать полностью

08.09.2025

Справка госслужащему

Оценка 5

Явялюсь госслужащим, работаю в НИИ в контуре Ростеха. До 30 апереля надо было сдать сведения для госслужащих. Как всегда, времени ни на что не хватает. Звоню в саппорт Новикома... Читать полностью

26.05.2025

Смена данных

Оценка 5

Поменяла фамилию в связи с вступлением в брак, переделывала все документы и данные в банках обновляла соответственно. Проще всего оказалось сделать это в Новикоме, в котором я... Читать полностью

20.03.2025

Нельзя дистанционно сменить номер телефона

Оценка 5

Сегодня была приятно удивлена как сотрудники банка быстро решили мой вопрос. Я сменила номер мобильного телефона. Соответственно никакие операции в мобильном приложении я сделать... Читать полностью

05.12.2022

Продукты банка