Альфа банк снял просто так комиссию 49 евро

01/10 снимала деньги в ЕВРО, на остров Корфу, в Еврозоне. Снимала 400 евро, в итоге Альфа банк снял с меня комиссию 49 ЕВРО!  Я звоню в банк, узнать, почему с меня сняли такую комиссию, а мне говорят, что я снимала РУБЛИ, поэтому с учетом конвертации из Евро в рубли я получила такую комиссию. Я тщетно пыталась объяснить, что Россия пока не присоединила к себе греческий остров Корфу, что мне нужны были евро, я снимала евро с еврового счета. Что на острове Корфу нет банкоматов, которые бы выдавали рубли, да и мне наши оловянные там совершенно ни к чему. Я писала претензию, в итоге банк мне ответил, что нужно обращаться в master card, который выпускал карту. Я позвонила в мастер кард, мне естественно сказали, что они не имеют доступа к операциям по счету, комиссию они не снимали и нужно обращаться обратно в Альфа банк. Я попала в замкнутый круг. Обращаюсь в греческий банк, мне говорят, что они не снимают комиссию, комиссию берет банк, который выпустил карту - то есть Альфа банк. То, что у меня евровый счет был активным, я снимала деньги в евро, в еврозоне никого не интересует. Я должна подтвердить снятие 400 евро, а не 449. А то, что они - банк и должны видеть все операции по счету, никого не касается. они не видят… сходите в мастер кард, может там, сходите в греческий банк, может там… А нафига тогда спрашивается нужен такой банк, который не видит операций по счету, если за снятие евро в еврозоне Альфа банк сначала снял с меня деньги за перевод денег в евро, а затем, когда я снимала деньги в евро, еще и за конвертацию евро в рубли и обратно? Я опять звоню в Альфа банк, мне говорят, что из-за того, что я сменила на следующий день счет, банк одобрил операцию только 4/10, то есть только через 4 дня. Так как у меня был уже активен рублевый счет, а не евровый, операция прошла в рублях. Как интересно… а меня никто не предупреждал и в договоре этого нет, что оказывается после операции по счету я не могу его менять в течение 4 дней… В итоге, что я имею, точнее не я имею, а имеют просто так не понятно с чего вдруг мои 49 евро: 1) с меня списали комиссию 49 евро, при снятии евро с евро счета в европейском банкомате. 2) по всем моим претензиям отказ, так как у меня нет на руках чека о снятии 400 евро, а не 449. 3) Альфа банк, как оказалось, не видит операций по счету. То есть если деньги вдруг неожиданно куда-то уплывут с карты, то Альфа банк просто не сможет ничего увидеть… Отказываюсь от услуг Альфа банка. Режу карту, перехожу в прогрессивный Тинькоф. Там есть хотя бы онлайн чат, оператор в котором сразу же сможет решить вопрос. Чтобы дозвониться до Альфа банка, нужно висеть на трубке по полчаса. А телефонная связь из еврозоны с Альфой встала в копеечку, но так ничего и не решилось.