Клиент-физик о работе нерозничного банка - приятно удивлен

26.10.2017 00:23
2804
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Будучи вот уже на протяжение 20-ти лет активным пользователем банковских услуг в качестве физ-лица, был приятно удивлен став клиентом, и активно контактируя в этом качестве с банком Новикомбанк, который, к слову, известен как совсем нерозничный банк. Поясню. Последние 10 лет, а именно в 2008 и в 2014 годах в силу экономической ситуации, резкий рост ставки рефинансирования способствовал аналогичному росту процентов по банковским вкладам, делая последние выгодным инструментом инвестирования. Это способствовало более активной работе с вкладами. А резкие колебания валютных курсов в этот период лишь дополнили ряд критериев, принимаемых в расчет при поиске интересующих вкладов тех или иных банков. Среди данных критериев: размер процентной ставки, возможность приходно-расходных операций, возможность конвертации. Более того, с 2014 года аспект надежности банка стал особенно актуальным. С учетом данных критериев, в очередной раз используя поисковик вкладов (к слову максимально удобного) данного сайта, был заинтересован вкладом "Комфорт" вышеупомянутого банка. Уже в процессе работы с банком последние два года и посещая его два отделения, работающие с физлицами, помимо удовлетворения от спектра основных и дополнительных актуальных услуг (как то: дистанционное проведение операций через интернет-банк, линейка вкладов в целом, пластиковые карты), а также от их профессионального предоставления, констатировал, как внимательное отношение ко всем без исключения клиентам, так и в целом той комфортной рабочей атмосферой, которая царит в этих отделах. Данные наблюдения стали особенно контрастирующими на фоне ряда напряженных ситуаций в работе с рядом ведущих розничных банков, клиентом которых я одновременно являюсь. Это собственно и послужило основной мотивировкой написать данный пост, с целью поделиться опытом. Спасибо, Новиком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-06T19:35:27+03:00
Хотелось бы конкретных примеров качественного обслуживания сотрудников с указанием даты события.

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,45
средняя оценка
25%
решено проблем
128
отзыва
121
ответ

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Опыт получения карты новикома

Оценка 5

Для получения зарплаты на работе выпускают карты новикома. После оформления меня предупредили, что карта будет готова примерно через неделю и со мной свяжутся. Через 4 дня мне... Читать полностью

10.08.2026

Новиком удивил приятным сервисом

Оценка 5

Хочу поделиться первыми впечатлениями от взаимодействия с банком. Организация, куда я устроилась на работу, выплачивает зарплату через новиком, поэтому мне выпустили карту этого... Читать полностью

30.07.2026

Кешбэк за прошлый месяц не отображается

Оценка 5

 Обратилась 02.07.2026 г. в отделение на Садовой, 219 в Ленинском ра-не (Самара). Приехала к открытию в 9 утра. Меня обслуживала оператор Яна В-ва. Быстро поняла что я от нее хочу... Читать полностью

03.07.2026

Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада

Оценка 5

На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег... Читать полностью

28.05.2026

Стикер

Оценка 5

В моем телефоне нет возможности оплатить покупки телефоном без карты на кассе, а так удобно. Но как оказалось есть выход, купить стикер и наклеить на телефон. Я о таком не знал, но... Читать полностью

21.05.2026

Большое спасибо оператору банка за консультацию

Оценка 5

В марте 2026 года я обращалась в Новиком банк по вопросу получения дебетовой банковской карты для текущих платежей, передала необходимые документы. Мне позвонили из банка, сказали... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность сотруднику офиса в г. Казань

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту казанского офиса Новикомбанка П-ой Екатерине за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я являюсь клиентом... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка