Карта есть, а договора нет

26.10.2017 15:32
3296
Оценка
2
Отзыв проверен
Давно хотел сделать себе кредитную. Как и часто бывает, друзья посоветовали, а я послушал. Заказал карту "все и сразу". Заявка мной была сделана он-лайн на сайте банка. Одобрили и попросили предоставить 2ндфл для подтверждения доходов. О встрече с представителем банка договорились, но дата встречи предполагалась через 1,5 недели, так как я временно отсутствовал и не мог заказать себе справку для банка. В день X, встретились с представителем банка у закрытого отделения банка, где я передал документ, а мне сразу выдали карту, но без каких либо сопутствующих документов к ней и пояснили, что ДОГОВОР ПРИВЕЗУТ МНЕ САМИ, ПОСЛЕ ОДОБРЕНИЯ СУММЫ. Итак прошли дни, кредит ВРОДЕ одобрили, но не утвердительно лишь потому, что кроме как смс и звонка представителя банка мне это не подтвердили, да и договора как теперь оказалось они не развозят, а я должен найти время и явится к ним в офис, но в том то и проблема, что мне не нужна карта, из-за которой я должен как-то менять свой график работы и искать возможности для явки в офис. Я работаю 6 дней в неделю и ехать в единственное отделение банка в нашем городе возможности и желания не имею. И как вообще могла быть активирована карта если нет подписи сторон на договоре? На какие условия в принципе была выдана данная карта? Почему карту выдали не именную, ведь времени было много, да и при звонке или встрече никто не предлагал варианты. Мне не нравится знакомство с данным банком, ищу другие варианты.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-11-27T10:27:38+03:00
Добрый день. Действительно, при первичной встрече с представителем банка Вам была выдана неименная кредитная карта. В случае дальнейшего одобрения заявки по данной карте устанавливается кредитный лимит и он становится доступным клиенту. 24.10.2017 Ваша заявка была одобрена. Если Вы желаете дистанционно получить копии документов кредитного договора, то они могут быть направлены Вам по e-mail. Для этого, пожалуйста, обратитесь в Информационный центр банка. Также Вы можете обратиться в любое отделение банка для перевыпуска Вашей текущей карты на именную. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка