Заявка на кредит через официальный сайт банка

Наткнулся на рекламу банка в сети, решил попробовать оформить кредит, оформил заявку на кредит на сайте банка. Получил быстро ответ СМС от банка о предварительном одобрении в кредите и ожидания звонка. Дождался звонка, с роботизированной системой, которая сообщила, что подойдет специалист ожидайте с последующим включением музыки "ожидания" и через некоторое время бросает трубку, таких звонков через определенное короткое время было - 3, так специалист и не обязал меня своим присутствием. Далее было поздно, я выключил телефон, чтоб всю ночь мне робот не звонил и я мог поспать. На следующий день, специалист банка позвонил, и началась беседа, я подтвердил данные своего паспорта, подтвердил номер своего мобильного, согласился с обработкой моих персональных данных. Также попросил номер работы на которой я работаю -  сообщил, далее попросили телефон родственника, указал свой домашний по месту постоянной прописки, далее последовало просьба о предоставлении номера телефона друга либо близкого знакомого, я отказался предоставлять банку данную информацию, даже если у меня и есть друзья, зачем мне банку предоставлять конфиденциальную информацию о 3-м лице не участвующем в диалоге. На что мне специалист ответила, что это обязательные условия банка. Я отказался предоставлять такую информацию, на что мне отказали в предоставлении кредита. На сайте банка ничего не сказано, что я должен привести пару друзей, чтоб мне одобрили кредит. Думаю найду другой банк более разговорчивый. Информация предоставленная на сайте банка в заявке на кредит:  Выдача кредита производится по 2 документам – паспорту РФ и любому из перечисленных документов: водительское удостоверение, загранпаспорт, именная банковская карта, диплом о средне-специальном или высшем образовании, военный билет, свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН), пенсионное удостоверение. При посещении банка не забудьте взять с собой больше документов – это предоставит Вам возможность снизить ставку: паспорт; документ, удостоверяющий личность; документ, подтверждающий трудоустройство; документ, подтверждающий вашу платежеспособность. Не является публичной офертой. Решение по кредиту принимается по усмотрению Банка. КБ "Ренессанс Кредит" (ООО), лицензии Банка России №3354. Нет такой обязательного условия, на которое мне указала специалист данного банка о предоставлении данных друзей.