Отказали в одобренном кредите без страховки

Уважаемый Клиент! Проведя проверку по Вашему обращению, а также запросив комментарии офиса по заявленной ситуации, хочу сообщить следующее: на основании поступающей в банк заявки с клиентом связываются сотрудники для дальнейшего анкетирования и уточнения предварительного решения банка о возможности выдачи кредита. При положительном решении клиента записывают в офис для консультации по параметрам кредита и последующего оформления договора. Решение клиента о подключении/отказе от приобретения дополнительных услуг не влияет на процесс принятия банком окончательного решения по заявке. Сотрудники только предлагают заемщику воспользоваться той или иной программой, озвучивая ее преимущества и стоимость. Согласном полученным сведениям, в ходе Вашего визита в офис Вы были проинформированы по условиям одобренной заявки и возможности подключения дополнительных услуг. Насколько мне известно, одобренная банком сумма была меньше, чем та, которую Вы запрашивали, и от дальнейшей работы с заявкой на кредит Вы отказались. По имеющимся данным, сотрудники отделения связывались с Вами для оформления новой заявки на кредит, была согласована дата визита на 16.11.2017 года, но в офис Вы не обратились. Отмечу, что банк готов повторно рассмотреть возможность предоставления Вам займа на приемлемых для Вас условиях, однако гарантировать Вам, что будет одобрена именно та сумма, которую Вы запрашивали, не могу. В комментариях к тексту отзыва Вы можете сообщить мне планируемую дату визита в отделение – направлю эту информацию коллегам. С Уважением, Ренессанс Кредит