Как рассчитывается беспроцентный период

Этот банк якобы даёт льготный период на кредитные карты, но это лишь иллюзия. Что нам обещали: 30 дней вы тратите деньги, далее 20 дней погашаете задолженность. Если не погасили, то льготный беспроцентный период завершается и по истечению этих 50 дней (30+20) начинают капать проценты. Что мы получили по факту: 30 дней тратили, 20 дней вносили N-ую сумму, прошли 50 дней и начались проценты. Но! начались они не по истечении 50 дней, а их списали и за эти 50 дней тоже. Мотивировали это тем, что мы не внесли сразу полную сумму по кредиту. И списывать проценты начали сразу с полной суммы кредита, начиная с расчётного дня, несмотря на то, что деньги начали тратить позже. Т.е. расчётный день начался с 21 августа, деньги мы начали тратить с 3 сентября, и потихоньку до 20 сентября потратили кредитную сумму. Но проценты нам начали начислять с 21 августа и сразу за всю полную сумму кредитной карты. Т.е. с 21 августа по 3 сентября мы картой не пользовались, но проценты за этот период тоже начисляли. И пришла я к выводу, что лучше не связываться с этим банком. Если даже все платежи вовремя делаешь, то из пальца проценты высосут.  Я молчу про то, как сотрудники по-хамски отвечает по их телефону. Позвонила, назвала свои данные, а мне заявляют: "Ваша дата рождения не совпадает с нашей информацией". Несколько лет до этого совпадала, а теперь вдруг перестала совпадать. Ну нормальные вообще. На следующий день позвонила, и уже опять всё совпадает. А операторы безграмотные, говорят невнятно, толком по существу ничего сказать не могут. До это пользовалась кредиткой МТС банка, там тоже списывали деньги налево и направо, прикрываясь условиями договора, из которого это всё может и выходило логически, но указано не было. Но Сбер не сравниться ни с каким банком по размеру несправедливо списанных денег. И, я думаю, что там самые безграмотные специалисты. Об это говорит хотя бы то, что туда на работу принимают без образования.