Приключения с Доходной картой

Вот и мои злоключения привели к описанию ситуации с неуловимостью Доходной карты Альфа-Банка. Узнав о доброте Альфа-Банка и возможности получения 2% кэшбэка на покупки, решил оформить Доходную карту. Но не все так просто, иначе бы это не довело меня до отзыва тут на форуме. :( Итак, все по порядку. Предварительно изучаю условия и требования. Надо отдать должное, Альфа-Банк спрятал данный Пакет Услуг и собственно информацию о Доходной карте с сайта. Интересно, с какой целью такая "секретность"? Более того - условия получения весьма интересные! 1. Оформить Пакет Услуг  Доходная карта невозможно ни в офисе банка, ни по горячей линии (хотя с другими ПУ таких проблем нет). 2. Оформление осуществляется только в торговых точках, где присутствуют фирменные стойки Альфа-Банка с девушками, оформляющими кредиты по товарным покупкам. Сами себе можете представить уровень компетентности таких специалистов по банковским услугам, не связанным с оформлением кредита. 3. Для подтверждения, правильно ли я понял условия, описанные выше, звоним на горячую линию. Являясь давним клиентом банка, меня признают, но вопрос по Доходной карте - ставит девушку-консультанта в тупик... 7 минут ожидания на телефоне, пока девушка проконсультируется и выяснит какой ответ мне дать, приводит к результату - ДА, оформить могу, но с условиями уже вышеописанных пунктов № 1 и № 2. 4. Получаю от девушки на горячей линии адреса торговых точек в Челябинске. Их оказывается всего 4 (четыре) на миллионный город! У нас отделений значительно больше... 5. Ну что же, желание еще не пропадает оформить Доходную карту, и понимаю, что придется все же съездить на другой конец города до торговой точки с присутствием Альфа-Банка (в моем районе такой нет). 6. Итак, приехав в Торговую точку DNS, почти моментально получаю ответ, что данная карта оформляется лишь новым клиентам, так-что я могу уже расслабиться и разворачиваться. Но будучи настойчивым и предварительно изучив большой пакет действующих тарифов, зная, что таких ограничений нет, настаиваю на оформлении... Волокита с документами, заполнение анкеты вручную, сканирование паспорта((( и это все при том, что все мои необходимые данные есть в Альфа-Банке (я уже писал, что являюсь клиентом Альфа-Банка)... Проверка меня по базе ФССП - это при том, что я хочу оформить обычную дебетовую карту! Хоть Кредитную историю запрашивать не стала... Долгое ожидание ответа из Москвы и тд и тп 7. ОТВЕТ: Поскольку у вас есть действующие открытые счета, такую карту вам оформить нельзя! ИТОГ: масса потраченного в пустую времени. Результат нулевой... Отсутствие разумного объяснения отказа в оформлении. Доходной карты нет...  А ТЕПЕРЬ НЕМНОГО ИНТЕРЕСНОГО ОТ САМОГО АЛЬФА-БАНКА Вот собственно ответ Альфа-Банка, который меня и побудил оформить карту: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10047221/ Обратите внимание - это февраль 2017. Вот выдержка: "Ранее "Доходная карта" оформлялась исключительно для новых Клиентов Банка, а выпуск для тех Клиентов, которые с нами уже давно, стал возможен относительно недавно." А вот еще информация https://alfabank.ru/moscow/retail/tariffs/update/2017/8/28/40290.html "ПУ "Доходная карта!" оформляется по распоряжению Клиента, поданное работнику Банка вне Отделения Банка." По существу именно Клиента - пока нет взаимоотношений с банком, и Клиентом быть не выйдет. Т.е. это касается именно тех, кто уже обслуживается в Альфа-Банке. Ну и конечно собственно последняя редакция Тарифов по Договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц от 24 октября 2017 https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/all_tariffs_24102017.pdf Где несколько раз упоминается о возможности по собственному желанию Клиента переходить с одного ПУ на другой. В том числе и на ПУ Доходная карта. Интересно - где я оказался недостаточно внимателен? Неверно спросил девушку-консультанта на горячей линии? Есть в документах Альфа-Банка по банковскому обслуживанию пункты, которые я не прочел?