Банк в одностороннем порядке меняет процентные ставки

Никому не советую связываться с этим банком, который вводит в заблуждение клиентов, в одностороннем порядке меняет процентные ставки. В мае 2013 года я заключил договор с Райффайзенбанком на выпуск кредитной карты Mastercard по тарифу «Базовый». В соответствии с тарифами на обслуживание по этой карте годовая процентная ставка за пользование кредитными средствами составляла 24% вне зависимости от вида пользования кредитными средствами (покупки в магазинах, снятие наличных и прочее). Карта была очень удобна для меня, и я активно пользовался ей в течение 2013-2017 годов, совершал покупки и снимал наличные. В октябре 2017 выяснилось, что фактическая ставка по моей карте составила около 34% годовых. Оказывается банк в одностороннем порядке без какого-либо уведомления ввел для моей карты «льготные» и «нельготные» операции. При этом на «нельготные» операции (снятие наличных) банк установил ставку 39%. Узнать об этом невозможно, так как в Райффайзен Коннекте и в последующем в Райффайзен Онлайне никак не отображается, что по сути клиент пользуется кредитными средствами под 39% годовых. Нет графы задолженности по ставке 24% и графы задолженности по ставке 39% годовых. Формула начисления процентов непрозрачна и никак не отображается. Есть только общие данные, что ставка по карте 24% годовых, общая задолженность и общий процент, хотя по факту начисления процентов ставка получается около 34%. Выяснить формулу расчета (сколько я должен по ставке 24% и сколько по ставке 39% и как начисляется процент) у специалистов банка также не удалось. Ответ получил, что система так считает.  В ходе дальнейшего разбирательства выяснил, что ставка 39% годовых на сумму снятия наличных введена с 31 марта 2016 года. Банк никоим образом не довел до меня информацию о столь существенном изменении условий пользования кредитными средствами, хотя было бы несложно хотя бы позвонить или вызвать в офис для переподписания условий. Банк не удосужился отправить даже смс или e-mail. За почти полтора года я переплатил по процентам достаточно существенную сумму. Я направил в банк обращение с просьбой сделать перерасчет процентов так как наивно надеялся, что просто произошла ошибка в коммуникациях с клиентом, но по результатам рассмотрения банк прислал ответ, что правомочен изменять условия, если информация публикуется на официальном сайте банка и через две недели после опубликования клиент автоматически соглашается с любыми условиями, которые там изложены, если не прислал возражений (без разницы видел клиент эту информацию или нет). Думаю, что 99,9% клиентов не заходят как параноики каждый день на сайт банка, чтобы узнать, нет ли для них каких-то сюрпризов в виде почти двукратного повышения ставки на часть операций. Хорошо еще, что я легко отделался, так как банк мог бы вкрутить и 939% и 2039% годовых или забрать в рабство моих детей или много еще чего на что я обязан был бы по их логике согласиться, так как не прислал возражений. Более того из сообщения на сайте совершенно непонятно, что информация о введении ставок 39% по нельготным операциям касается моей карты, так как в моем тарифном плане вообще нет никакого понятия льготных и нельготных операций. Нормальный человек в жизни не заподозрит, что информация касается его карты и тарифного плана. Еще раз призываю отказаться от сотрудничества с этим банком по кредитным картам, либо постоянно будьте готовы к обману со стороны банка.