Головоломка, найди три ошибки банка

До этих ситуаций меня все устраивало, но после череды событий я стал всерьез задумываться, а стоит ли мне после всего доверять банку, просто я устал проверять свои выписки по счету, с мыслю а вдруг сняли лишнее... А случилось следующее: 1) Улетал в отпуск, у меня на счете было 43700 рублей, мне нужно было купить билеты за 23000 рублей на один самолет и за 12635 рублей на другой, а после я купил продукты в магазине (успел так сказать). Обычно расплачиваюсь везде картой, хорошо в тот раз взял с собой в дорогу несколько тысяч, так на всякий случай, вообще рассчитывал картой расплачиваться, но у меня это не получилось, так как Альфабанк снял с меня за покупку билетов 23000 два раза и выставил мне счет, как будто я взял кредит 16435 рублей и брал с меня комиссию за то, что дали мне кредит, хотя карта зарплатная, дебетовая, я не мог по ней влезать в долг, на что сотрудники банка мне ничего ответить не смогли, сказали, ждите, там ошибка какая-то, мы вам в течение месяца вернем деньги. "Что какой месяц, т.е. банк зная, что ошибся собирался пользоваться моими деньгами в течении целого месяца?!" - я возразил и сказал, что меня это все не устраивает. Таким образом, деньги мне вернули 14.09.17г. через три дня, а что если это были мои последние деньги и мне еду не на что купить, банк это абсолютно не волнует! Более того, мне даже смс уведомление не пришло о том, что деньги были списаны два раза, пришло уведомление о том, что я влез в кредит, ну спасибо хоть на этом, а если бы у меня денег было достаточно я бы никак не узнал, что у меня списали лишнее. Кстати обращение в банк №А1609130759. 2) Каким то непонятным образом в ноябре меня перевели на тариф обслуживания вип клиентов, никакого уведомления не было ни в смс ни по телефону, т.е. когда з.п. более 75000 рублей комиссия не берется, а когда меньше - то комиссия 3000 рублей в месяц, у меня зп чуть менее 75000 рублей и соответственно в феврале месяце с меня сняли комиссию 3000 рублей. Не помню я как узнал, позвонил узнать что как, оказалось "со слов сотрудника банка", что я пришел в отделение банка в Красноармейском районе в двадцатых числах ноября 2016 года и написал заявление на перевод на тариф вип. Заявление мне сбросить на эл.почту отказались, сказали приходите, но проблема то в том, что я в тот момент, а именно со 2 октября 2016 по 25 декабря 2016 года находился в командировке в городе Усинск республика Коми, а они мне утверждали, что есть рукописное заявление от меня, что я его сам писал, сотрудница еще осмелилась предположить "может забыли" я ругаться не стал, в итоге мне поменяли тариф и вернули деньги. В тот раз обращение было №А1702030384. 3) И вот в конце сентября с меня сняли комиссию за дополнительную "бесплатную" карту (для мамы сделал) 449 годовое обслуживание в период с 2017 по 2018год. узнал случайно 1.11.17 года, позвонил в банк уточнил бесплатная ли карта, мне убедительно сказали, что да бесплатная, я оставил обращение №А1711011487 деньги вернули 2.11.17г. И банк вроде как "идет навстречу" - не спорят, возвращают, но для чего мне такие проблемы, когда я не могу просто пользоваться своей картой, и не задумываться о том, не сняли ли чего лишнего? На вопрос сотруднице банка по поводу того, могу ли я доверять банку, она ответила "Это ваше дело", на вопрос как я могу быть уверен, что не сняли лишнего, ответ был "проверяйте выписку по счету..." мы живем в 21 веке, новые технологии все дела, но похоже самый надежный способ хранения денег это дома в стеклянной банке, причем не в бумажном виде, а в золотых монетах, печально что все так... Скорее всего буду переходить на Сбербанк.