Вопрос в получении кредитной карты

09.11.2017 16:10
2137
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Вопрос в получении кредитной карты. Я держатель дебетовой карты РСБ. Приблизительно 14-15 сентября 2017г. мне позвонили из "кол-центра" РСБ и предложили кредитную карту с бесплатным годовым обслуживанием (золотую карту) с льготным периодом пользования кредитом (без уплаты %), лимит сказали установят после обращения в ДО. При обращении 18.09.2017 г. в ДО и сообщения необходимой доп. инф. о себе мне отказали в получении кредитной карты (причины неясны). Вопросы: - Зачем банк предлагает своим клиентам услугу - "кредитная карта", в которой впоследствии отказывает (тратит время клиента)? - Как гарантировано получить кредитную карту в банке, уже являясь его клиентом (с бесплатным обслуживанием, как рекламировали по телефону)?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-11-10T18:07:25+03:00
Здравствуйте, Богдан! Досадно, что с Вами произошла такая ситуация, однако решение о выпуске карты рассматривается индивидуально на основании данных предоставленных в анкете. Хочу заверить Вас, что мы высоко ценим Вас и наше взаимовыгодное сотрудничество. По имеющимся данным с Вами сегодня установлена связь и предложена более выгодная для Вас Карта. Надеюсь, что в дальнейшем Вы сможете оценить все преимущества данной Карты. Прошу Вас подтвердить решение проблемы в рамках данного отзыва. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»
Bogdan T
2017-11-13T17:00:24+03:00
Со мной связались и исправили данный недочёт. Кредитную карту вновь предложили и в данном случае успешно выдали. Мой вопрос - был оперативно решён. Спасибо за внимание.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка