Банк захотел лишних денег

13.11.2017 14:07
3362
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Летом брал дебетовую карту для отпуска все и сразу, по возвращении все с нее снял, закрыл все счета и абсолютно все, что могло быть в вашем банке, мне даже несколько центов недодали, мол, в кассе не было, ну да неважно. Сейчас мне набрал автоответчик и сказал, что у меня задолженность в вашем банке и продиктовал номер, я прослушал, подумал развести хотят, набрал номер с вашего сайта и начались эти круги ада аля проблемы с утренним стулом - нажмите решеточку, неважно. Ответила девушка и сообщила, что у меня задолженность около пяти евро. Что где когда неясно, перевела на другую девушку, я начал объяснять проблему и связь оборвалась. Честно говоря заново через эту пытку я проходить не хочу, поэтому пишу сюда в надежде, что вы сможете решить этот вопрос. Из какой дыры взялась эта задолженность, когда я летом все закрыл и специально уточнил, что все, ничего друг другу не должны? Очень неприятная ситуация, хотел обратиться в ваш банк в следующий раз как поеду в отпуск, но видимо уже не судьба. Прошу разобраться в данной проблеме, у меня нет продуктов в вашем банке, повторюсь, я все закрыл еще в августе, так какого сейчас происходит?
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-11-14T09:40:44+03:00
Добрый день. Указанная Вами задолженность возникла из-за списания комиссии за снятие средств через кассу банка. Примите, пожалуйста, наши извинения. В течение 3-х рабочих дней данная задолженность будет ликвидирована. Мы дополнительно проинформируем Вас по факту возмещения средств. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка