Грамотный специалист

13.11.2017 21:19
2260
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. У меня был вопрос о блокировке/разблокировке денежных средств на счете карты, а также о списании денежных средств в связи с оплатой косметологических услуг. Вернее как получилось – сначала деньги списали, потом выяснилось, что списали больше, чем нужно, потребовалось вернуть деньги назад на карту. Большое спасибо менеджеру Юлии, которая меня обслуживала по телефону и помогла разобраться в истории операций по счету. Мне была дана не просто исчерпывающая консультация по моему вопросу, но и конкретные советы как и что делать, что помогло решить вопрос с возвратом денег за очень короткий срок. Звонок был 02.11.2017 на номер 8 800 200-6-200.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-14T10:34:23+03:00
К автору: " Мне была дана не просто исчерпывающая консультация по моему вопросу, но и конкретные советы как и что делать" - просьба конкретизировать...
Yanochka94
2017-11-20T19:56:35+03:00
Юлия сообщила, что денежные средства в такой ситуации могут вернуться не сразу. Объяснила, что в подобной ситуации нужно сразу обратиться в банк, который выпустил карту.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-11-14T10:28:45+03:00
Яна, добрый день! Спасибо, что нашли время для обратной связи. Рад, что консультация специалиста помогла решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. С удовольствием передам Ваши слова Коллеге. Обещаем продолжать дарить Вам только приятные эмоции от сотрудничества с нашим Банком. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка