Навязали две услуги к кредиту

Дублирую здесь своё вчерашнее заявление в полицию, одно заявление на сайте Ренессанс кредит, одно заявление по электронной почте в компанию Ренессанс Жизнь, 4 заявления экспертам Ренессанс Кредит оставленных на горячей линии банка Ренессанс Кредит и еще одно письменное заявление, которое я передал сотруднику банка Ренессанс Кредит, который оформлял мне кредитный договор № 61755066686 от 18.11.2017г. Итого после подписания кредитного договора № 61755066686 от 18.11.2017г. я уже направил 8 обращений по данному кредиту (!) суть в том, что меня обманули и навязали страховку по кредиту и какой-то сервис пакет "Комфорт Лайт" как оказалось на общую сумму 1504,22 руб. при стоимости покупки 3899 руб., а если прибавить проценты по кредиту, то я переплатил за товар 2000 рублей, а товар стоил 3899 руб. Это наглый грабеж. Я подписал кредитный договор будучи уверенным, что 1300 руб. в договоре это страховка, а по страховке есть период охлаждения, но оказалось меня обманули. Прошу вернуть мне на счет и частично досрочно погасить мой кредит на сумму навязанных услуг 1504,22 руб. (655,22 руб. страховки, хотя Ваш специалист убедил меня не читать договор при подписании и я подписал договор думая, что из 5851,34 руб. основного долга - 1300 рублей страховки, остальное стоимость товара (SSD накопитель) и проценты по кредиту, я думал что больше ничего в данном договоре нет, оказалось кроме страховки в данном кредитном договоре есть услуга сервис пакет "Комфорт-Лайт" 849 рублей. Ни одного слова про данную услугу от Вашего специалиста я не слышал и доверился, и подписал, прошу незамедлительно вернуть стоимость всех навязанных услуг и на данную сумму 1504,22 руб. частично досрочно погасить мой кредит). В итоге правом на охлаждение по страховке я воспользоваться не могу, так как в Омской области некуда написать заявление на возврат страховой премии. Вы выдаёте договоры страховой компании, но заявления в данную страховую компанию принять не можете и отправляете на номер телефона +7-495-981-29-81, который в выходной день 18.11.2017г. не отвечает, там говорят перезвоните в рабочий день в субботу и воскресенье выходной. Ваш сотрудник сказал, чтобы отказаться от страховки нужно просто позвонить Вам на горячую линию! Получается Вы договоры страховки оформляете с компанией Ренессанс Жизнь, которая не работает 18.11.2017г. (выходной у них, а договор оформлен и проценты по моему долгу начисляются). Правом на охлаждение по страховке я воспользоваться не могу, Вами закон нарушен (есть 5 календарных дней на охлаждение по страховке). Разъяснений по моему договору страхования я не получил и получить в день подписания договора не могу, так как в страховой компании выходной 18.11.2017г., а Ваш сотрудник сказал: "Можно просто позвонить на горячую линию и отказаться от страховки". Но позвонить можно только после подписания кредитного договора. Плюс ко всему этот ужас и моё недоумение, когда на улице я стал читать кредитный договор и обнаружил эту услугу: сервис пакет "Комфорт-Лайт", до этого я был уверен, что в моём кредитном договоре кроме страховки, суммы товара и процентов по кредиту ничего нет, оказалось Вы занимаетесь мошенничеством (это моё мнение). Почему Вы обучаете своих сотрудников от Вашего лица (это моё мнение) мошенничать? Ни одного слова про Комфорт Лайт Ваш специалист не сказал. Заявление в полицию уже написано. Я звонил на Вашу горячую линию 18.11.2017г. более 5-х раз, пожалуйста, послушайте мои разговоры на Вашей горячей линии, как Ваши сотрудники меня оскорбляют и бросают трубку мотивируя тем, что не верят, что это я звоню (голос мой кажется Вашим сотрудникам женским). Прошу предоставить ответ на данное обращение в письменном виде Почтой России на адрес моей регистрации, копия моего паспорта у Вас есть.