Нарушение моих прав

Уважаемая Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, в соответствии с требованиями пп.3 п.1 ст.7 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», Банк обязан обновлять информацию о Клиентах не реже 1 (Одного) раза в год, в связи с чем на контактный номер телефона, указанный Вами при оформлении карты, было направлено СМС-уведомление о необходимости обратиться в офис Банка для обновления персональных данных. 17.02.2007г. между Банком и Вами заключен договор потребительского кредита, задолженность по которому погашена и договор закрыт. Наряду с предложением на получение потребительского кредита в заявлении от 17.02.2007г., подписанном Вами, содержится предложение, на заключение договора о предоставлении и обслуживании банковской карты. После оценки данных заемщика и принятия Банком положительного решения карта направляется Клиенту. Карта высылается Клиенту не активированной для предотвращения несанкционированного использования кредитного лимита. Активировать карту может только сам Клиент, что и было сделано 07.02.2008. Подписывая заявление, Вы присоединяетесь к Правилам выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банк» и Тарифам по картам в рамках проекта «Перекрестные продажи. Заявление, Правила и Тарифы Банка в совокупности составляют договор о предоставлении и обслуживании банковской карты АО «ОТП Банк», с которыми Вы всегда можете ознакомиться на сайте Банка www.otpbank.ru. К сожалению, копия кредитного досье по договору от 2007 года в архиве Банка не сохранилась. Ответ на Ваше обращение № 17125073 направлен Вам по почте. Активные операции по карте не проводились, задолженность по карте отсутствует. О желании расторгнуть договор Клиент уведомляет Банк путем предоставления письменного заявления на расторжение договора. Поскольку заявление на закрытие договора по карте от Вас не поступало, договор является активным. Таким образом, рекомендую Вам обратиться в Банк с соответствующим заявлением. Надеюсь, что я смогла ответить на интересующие Вас вопросы. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк