Бонусная программа ВСЕ Сразу

27.11.2017 15:42
3404
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь клиентом Райффайзенбанк с 2013г. По большому счету доволен обслуживанием в этом банке. И поставил бы оценку 5, но обо всем по порядку. Брал потребительский кредит, затем ипотеку. Хочу отметить профессионализм и отзывчивость сотрудников всех 3 офисов в г.Красноярск. К слову сказать, они действительно профессионал, в отличие  от сотрудников всех "гос.банков", в которых  я обслуживался. В январе 2017г.  взял  кредитную карту [b]все и сразу[/b]. Активно пользовался кредиткой, следил за начислением баллов по бонусной программе. 24 октября два раза расплатился в страховой (покупал Осаго и миникаско). До сих пор нет пришли бонусы за эти две транзакции. В описании к бонусной программе написано, что бонусы начисляются в течении 1месяца после покупки. Сегодня уже 27 ноября. Писал из личного кабинета по обратной связи ДВА раза (указывал свою эл.адрес). Ответ так и не поступил. Прошу разобраться в ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-30T10:44:16+03:00
Внимание, отзыв от 28.11.2017 4:31 перенесен в комментарии! Обращаем внимание Автора на п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url]. Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов. Решение будет принято по совокупности.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-11-28T09:30:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за длительное сотрудничество и надеемся, что дальнейшее обслуживание будет удовлетворять всем Вашим требованиям . Согласно правилам программы, баллы не начисляются при совершении оплаты в пользу страховых организаций. С полными условиями программы Вы можете ознакомиться на сайте - https://vsesrazu-raiffeisen.ru/#/rules. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка