Невозможно дистанционно закрыть вклад в Россельхозбанке

30.11.2017 19:40
4219
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, Не могу уже третий день закрыть вклад через интернет-банк, система сообщает: "При выполнении операции произошла ошибка! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация об ошибке передана в службу технической поддержки. Попробуйте повторить операцию позже". Отправленное в службу поддержки сообщение висит со статусом "отправлено" уже сутки и без ответа. Ошибка не исправлена! Мягко говоря несерьезное отношение такой солидной кредитной организации к своим клиентам... В чем проблема отдалить систему, чтобы клиенты не испытывали проблем?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
0
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-03-01T18:04:38+03:00
Уважаемый questor81! Благодарим Вас за обращение в АО "Россельхозбанк". Подобные обращения помогают нам выявить существующие проблемы и повышать уровень предоставляемого сервиса. По вашему обращению проведены необходимые работы. Возможность закрытия вклада восстановлена 04.12.2017. Просим вас повторить необходимую операцию. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
q*******@gmail.com
2017-12-05T20:25:29+03:00
Вопрос закрыт! Спасибо. Ошибку устранили! Позвонили и поинтересовались все ли в порядке по моей проблеме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка