Навязывание услуг некомпетентным сотрудником

Уважаемый Клиент! Комментарии по ситуации, а также результаты проделанной нами работы были предоставлены Вам в ходе телефонных переговоров. В рамках этого портала хотелось бы отметить основное. Подключение дополнительных услуг осуществляется банком на основании письменного заявления клиента и не является обязательным условием предоставления кредита. При заключении кредитного договора Вами письменно было выражено согласие на предоставление услуги «смс-информирование», сервис-пакета «Удобный», а также приобретены полисы страхования «Ключ к спокойствию». Остановимся на этих услугах подробнее. Услуга «смс-информирование» включает в себя следующий сервис: напоминание о плановом платеже, уведомление о поступлении денежных средств на текущий счет, об образовании просроченной задолженности, а также о завершении кредита, и позволяет заемщику контролировать состояние договора и счета. Сервис-пакет «Удобный» предоставляет клиенту возможность пропуска платежа вследствие жизненных обстоятельств, перенос даты списания на более удобное число и уменьшение размера ежемесячной выплаты по кредиту. Воспользоваться любой из перечисленных опций возможно после погашения шести ежемесячных платежей по кредиту. Программа страхования «Ключ к спокойствию» предоставляется АО «Страховая компания Благосостояние» и позволяет застраховать: - дом, квартиру и иные жилые строения от несчастных случаев, например, пожара, удара молнии, взрыва, затопления соседями, стихийного бедствия, противоправных действий третьих лиц; - гражданскую ответственность собственника и лиц, совместно проживающих с ним от причинения вреда соседям в результате пользования имуществом, например, в случае затопления соседей; - дополнительные расходы, возникшие вследствие возникновения страхового случая, например, замена замков, восстановление документов, компенсация расходов на уборку помещений. Если у Вас остались открытые вопросы, связанным с отказом от программы страхования «Ключ к спокойствию», рекомендуем обратиться напрямую в АО «Страховая компания Благосостояние» по номеру телефона 8 (800) 555 64 52. Сожалеем, что взаимодействие с банком доставило Вам неудобства, поверьте, мы не преследовали такой цели и искренне надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. С Уважением, Ренессанс Кредит