Халатность сотрудника банка привела к задолженности по кредиту

19 февраля 2017 года, я решил приобрести телевизор в магазине М-Видео в Сокольниках по адресу: г. Москва, ул. Русаковская, д.22, т.к. сумма телевизора составляла 84 990 я решил взять рассрочку на полгода. Я обратился к сотруднику банка Ренессанс Кредит, а именно к М-вой Л.Н. Она отправила заявку и мне ее одобрили. Во время оформления документов, у нас возник конфликт, на тему того, что как обратила внимание моя супруга, при подписании мной договора, банк навязывает дополнительные услуги в виде СМС-напоминалок по стоимости 600 рублей СМС. Я попросил представителя Банка гражданку М-ву убрать из договора это дополнительное условие, на что мне ответили, что банк тогда откажет в кредите. Я попросил оформить отказ от кредита ПОЛНОСТЬЮ. Она оформила отказ от кредита. Я подписал заявление отказ от потребительского кредита ПОЛНОСТЬЮ. После чего я приобрел этот телевизор за свои собственные средства. Чек имеется. Месяц назад меня начали беспокоить звонки из отдела просроченной задолженности по Ренессанс Кредит по утрам в воскресенье и говорить, что я должен девять тысяч триста рублей. При выяснении мной обстоятельств, выяснилось, что эта задолженность возникла после заявки на кредит. У меня на руках имеется заявление об отказе от потребительского кредита на полную заявленную сумму возврата. В банк было написано заявление, оспаривающее получение кредита, и банк будет его рассматривать от 2-6 месяцев, но с этого периода у меня получается испорченная кредитная история, которая висит в общей базе банков, как недобросовестного плательщика. Хотя я таковым не являюсь.