ВТБтакойВТБ

16.12.2017 21:10
3749
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Обычно я подкованный в финансовой сфере человек. Всегда оцениваю все возможные для меня риски, к большим тратам и кредитам подхожу с холодной головой. Но тут весной захотелось сменить авто, увидев с супругой в автосалоне одну модель очень захотели. Денег, конечно, не хватало – покупка спонтанная. Там же узнали условия кредитов – на выбор 2 банка РН-Банк и ВТБ24. У РН-Банка условия получше, но не знакомый банк. ВТБ24? Как же не знать? На слуху, да вон Машков его рекламирует. Приехал домой почитал отзывы про РН-Банк –какой-то виртуальный банк без офисов, что-то не очень на мой взгляд. Почему то не додумался почитать про ВТБ24 –потому что банки известный. Приехал мой заказанный автомобиль, едем в автосалон за авто исажусь за оформление кредита. Дают условия – вижу на 854 тр кредита добавили111 тр страховки. Это же целых 12,9% к телу кредита!!! Сам кредит под 14,9% На вопрос, что это - отвечают без страховки никак. А почему месяц назад в первый раз не было сказано про необходимость страховки – я бы за месяц нашел др банк с не такими драконовскими условиями. Но я то приехал в предвкушении уехать за рулем новенького авто, голова не работает. Сумбур. Брат говорит, поехали в другой местный банк, где коллеге недавно дали автокредит без всяких дорогостоящих страховок жизни, каско и ПТС без залога. Я уже не хотел никуда ехать, а хотел уехать только на своем авто не оставляя ее менеджеру автосалона, которого я обидел отказавшись от всех его настойчивых предложений по допуслугам. Оформляю кредит истрахование –КАСКО (в который опять таки включили еще одно страхование жизни)и большое страхование жизни ВТБ-страхование. Менеджеры оформляющие кредиты обдирают бедолаг как липку. В общем, авто в этот день я не получил, потому что деньги от ВТБ не успели перечислить автосалону. И я на следующий день поехал за 100 км забирать авто со второй попытки. Периодически по смс и в ВТБ24-Онлайне, который я подключил с очень большим трудом ([url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10074487/#comments]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10074487/#comments[/url]) появляются персональные предложения со ставкой 14,5% и13,5% с лимитом близким к остатку моего автокредита. Пишу письмо – нельзя ли уменьшить ставку текущего автокредита – ведь вон предложения от вас сыплются как из рога изобилия. Отвечают –это не предусмотрено условиями кредитования. 13.12.2017г спрашиваю в письме по кредиту, который мне можнополучить в ВТБ24-Онлайн нажав кнопку «Согласиться на получение» - будет ли включена страховка в кредит под 14,5%. Сейчас я умудренный опытом взаимодействия с этим банком перестраховываюсь. Отвечают- все увидите в условиях кредитования нажав кнопку. Ок, захожу в ВТБ24-Онлайн ознакомиться с условиями и вижу что предложение по кредиту срок действия, которого был до 31.01.2018г. Убрали, но оставили предложение по вкладам. С этим ВТБ24 не соскучишься)) Я бы забыл всю эту историю., но.. Почему я это написал? Потому что получил сегодня бумажное письмо с заманчивым предложением под 13,5%. С примечанием маленьким шрифтом –сумма без учета страховки и страховка по желанию. Т.е. то что я отдал 111 тр страховки этого вам не хватает? Нужно еще столько же отдать за страховку на кредит, который я хочу взять на более выгодных условиях, чтобы закрыть автокредит? В общем, на следующей неделе еду за 40км в офис ВТБ24, чтобы узнать условия кредитования по письму. В худшем случае беру справки для рефинансирования в другом банке. Этот банк никогда не идет навстречу клиенту. Мое самое большое разочарование 2017 года.
ВТБ
ВТБ
2017-12-21T17:30:26+03:00
Здравствуйте! Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса Банка. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам СФУ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в... Читать полностью

27.07.2026

Когда за цифрами видят людей и клиентов

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж... Читать полностью

03.06.2026

Оформление автокредита

Оценка 5

29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность сотруднику Александру

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка