Время ответа

17.12.2017 15:36
3456
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как же у меня горит! Горит! Просто разрывается! Нужно восстановить пароль от приложение МТС банк! По номеру никто так и не отвечает, уже второй день звоню и бесполезно! "Время ожидания ответа специалиста составляет больше 10 минут" и так каждые 3-6 минут, в течение часа!  В салоне связи помочь не могут, они, видите, не банк, зато свои услуги по картам толкают, направо, налево.
МТС Банк
МТС Банк
2017-12-17T18:16:44+03:00
Здравствуйте, Вадим! Сожалеем, что Вы столкнулись с указанной ситуацией и приносим Вам свои извинения за возможные неудобства. С Вами связался наш сотрудник и предоставил необходимую информацию. Мы искренне рады, что помогли Вам решить вопрос. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
Legkov
2017-12-17T18:25:57+03:00
Перезвонили сами, и помогли решить мою проблему в считанные минуты, спасибо за помощь!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка