Недобросовестная реклама Яндекс.Денег

22.12.2017 14:14
1607
1
Оценка
1
Отзыв проверен
13 декабря прислали мне письмо с предложением: "iTunes: коды с бонусом 10%. Вы выбираете код пополнения от 1500 до 13 500 ₽, а мы присылаем вам смс с кодом на 10% больше. Используйте для оплаты приложений, кино, игр и музыки. Предложение действует до 28 декабря." В письме была кнопка "Подробнее", ведущая на [url=https://yandex.ru/promo/money/itunes?_openstat=mail;ad;digestNY-gamer;itunes]страницу[/url] с красивыми картинками, инструкциями по активации сертификата и тестом "Вот это бонус: 10% для iTunes. С 15 по 28 декабря оплатите код iTunes на сумму от 1 500 ₽ на сайте Яндекс.Денег и получите код на 10% больше." и "Акция начинается 15 декабря и завершается 28 декабря 2017 года в 23:59 (время московское). Бонус начисляется при оплате на сумму от 1 500 до 13 500 рублей. Количество кодов ограничено. Коды iTunes действуют только для учетных записей в РФ." Это была все присказка, а сказка пойдет дальше. 15 числа я купил этот злосчастный код, рассчитывая на данную акцию, и, как уже понятно из того, что я пишу здесь отзыв, никакого бонуса мне не дали. Как теперь оказывается из полученного сегодня ответа поддержки (тикет 13758825), ни на момент отправки мне письма, которое утверждало, что акция действует, ни на момент моей покупки кода 15 декабря, акция не действовала. И все это потому что акция начинается в 12:00, а я купил код в 10:50. Круто, да? Можно было бы с таким же успехом крупно написать, что акция с 15 числа, а начать ее вообще в 23:59. Оценка 1 балл поставлена по совокупности следующих оснований: - рассылка маркетинговых писем с сомнительным содержанием и недостоверной информацией; - размещение на сайте вводящей в заблуждение информации о сроках действия акций; - нежелание поддержки разбираться в вопросе, они даже не извинились за вводящую в заблуждение информацию в письмах и на сайте.

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
20%
решено проблем
13 708
отзыва
13 484
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Была проблема с данными

Оценка 5

У меня была такая проблема была проблема неверно указаны были дата рождения ошибка была нужно было нужно было четырнадцатое число исправить на десятое написал в чат поддержку... Читать полностью

24.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка