Работник Алсу Андреева

25.12.2017 22:16
2640
Оценка
5
Отзыв проверен
При открытии расчётного счёта для ИП, выездной менеджер Оксана П. совершила грубую ошибку, установив уполномоченным лицом постороннего человека, не имеющего отношения к данному ИП. В связи с чем мы не смогли войти в интернет банк, а также получить временный пароль и логин, что вызвало задержку в нашей работе и мы не смогли выполнить обязательства вовремя. Нам пришлось ехать в отделение, находящееся на Хорошевском шоссе 35/1, но и там мы были несколько дней и никто не мог решить наш вопрос. Но к счастью мы встретили девушку по имени Алсу Андреева, она работает в отделе юр. лиц, по адресу: Хорошевское шоссе 35/1. Алсу - компетентный и отзывчивый сотрудник, пришла нам помощь и сделала для нас все что было в ее силах, она просто спасла ситуацию, побольше бы таких работников Альфа-банку! Хотим от лица нашего коллектива ООО "Юлис Групп" и ИП выразить большую благодарность Алсу и просим отметить ее работу, побольше премий!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-12-26T12:41:42+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важна обратная связь от наших Клиентов, поскольку она дает возможность проанализировать существующие процессы и принять необходимые меры для повышения уровня обслуживания в нашем Банке. Мы с удовольствием выполним Вашу просьбу и передадим Алсу Ваш отзыв, отметив ее высокий профессионализм и заинтересованность в решении любых, даже самых нестандартных, вопросов. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нашим Банком будет вызывать у Вас только самые приятные впечатления. Обещаем более Вас не огорчать. Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и желаем процветания Вам и Вашему бизнесу. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка