Не пришел кэшбэк

08.01.2018 21:23
8269
27
Оценка
4
Отзыв проверен
Я решил второго января 2018 года взять кредит в рассрочку на год и поучаствовать в акции "Купи самсунг галакси А5 и получи кешбэк на МТС-деньги! Как по мне, это полный развод. До сих пор не могу получить 5 000 рублей - МТС-Банк ссылается на то, что это проблема МТС-салона, где брал телефон, МТС-салона по продажам телефона ссылается на поставщика телефонов. Мне вообще нет разницы, кто виноват. Телефон стоил 22 990 т.р, я мог его купить в другом магазине за 19 000 т.р. и без лишних разбирательств. Если вопрос не будет решен в ближайшее время - напишу жалобу в Роспортебнадзор! Буду решать вопрос уже возможно через суд!  Р.s. да если, что мой номер в приложении МТС денег - 8983*****23.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-11T13:49:35+03:00
Идем навстречу пожеланию автора, отзыв принимаем с оценкой "4".
МТС Банк
МТС Банк
2018-01-09T12:59:02+03:00
Добрый день, Владислав! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Справедливо отметить, что вопрос выплаты Cash-back по акции, проводимой в салоне связи МТС, находится в компетенции магазина. Мы готовы оказать Вам содействие в данном вопросе, однако нам требуются от Вас дополнительные данные. Всю информацию мы направили Вам в личном сообщении. Ждем от Вас запрошенные документы с целью передачи нашим коллегам в МТС для решения Вашего вопроса. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка