Надеюсь помогу...

11.01.2018 17:26
2271
Оценка
3
Отзыв проверен
Надеюсь кому-нибудь помогу вернуть свои денежные средства....17.06.2017 получил кредит в банке 50 т. рублей (15.9% очень привлекательный процент) на руки, по бумагам 68 080 р. не понял, вернулся к сотруднику уточнил, а там куча навязанных услуг, о которых сотрудник скромно умолчал- 900 р. кредитная история, 12 т. р. два сертификата по 6 т. р. "Личный Адвокат", 3700 р. Страховка СК Благосостояние, 1480 р. Смс-информирование, последнее в принципе всегда пригодится только информировать и меня нужно было лично о такой услуге. Попросил помочь отказаться от двух услуг страховка и личный адвокат. Получил морду кирпичем и просто наглейший обман, что если отказаться от услуги личный адвокат процентная ставка вырастит в два раза, но заявление приняла. От страховки отказаться можно, обратившись именно в СК Благосостояние.  Обратился, мне так же не охотно по телефону объяснили как вернуть деньги. Значит, распечатываете у них на сайте бланк об отказе, заполняете и с копиями документов (паспорт лицо и прописка, копия договора о страховки, копия об оплате услуги) и посылаете заказным письмом с уведомлением по адресу указанному на сайте. 🔴ВАЖНО ПРОДЕЛАТЬ ЭТО ВСЕ В ТЕЧЕНИЕ ПЯТИ РАБОЧИХ ДНЕЙ🔴 Короче, все вернули в течение двух недель примерно, на зарплатную карту, а именно 3700 и 12 000. Ещё приплыло на руки 15 700. А так у меня очень классный кредит под низкий процент. Ставку не увеличили!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-01-26T11:02:21+03:00
Уважаемый Клиент! Для нас важно, чтобы на момент оформления кредита клиент был полностью проинформирован об условиях заключаемой сделки, подключаемых дополнительных услугах. Список услуг, предлагаемых банком и компаниями-партнерами, разнообразен, и клиент, действительно, может выбрать удобный для него сервис. Для этого менеджеры банка проводят полную консультацию, предоставляют документы для ознакомления и рассказывают о преимуществах программ, стоимости и порядке подключения, решение же о необходимости в них принимается клиентом - они подключаются только с согласия заемщика, выраженного в письменной форме в соответствующих заявлениях. Согласно полученным от офиса комментариям, в процессе оформления Вы были в полном объеме проинформированы об условиях заключаемого кредитного договора и приобретаемых дополнительных программ. Относительно программ, упомянутых Вами, поясню: «Личный адвокат» - это профессиональная юридическая помощь по широкому спектру отраслей права: права потребителя, налоги, авто, образование, ЖКХ, медицина, семья, льготы и другие правовые вопросы. Услуга предоставляется партнером банка – компанией «Национальная юридическая служба». Программа страхования «Ключ к спокойствию» также оказывается не банком - принятием решений в отношении услуги занимается партнер банка СК «Благосостояние». Надеюсь, что мне удалось прояснить ситуацию. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете обращаться в банк. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
744
отзывов
732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Ошибка в реквизитах, платеж успели вернуть до просрочки

Оценка 5

 7 июля 2026 года я пополняла кредит в Ренессансе переводом из другого банка. И только после отправки перевода я поняла, что ошиблась в одной цифре номера счета. Деньги ушли, а... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка