Пользоваться невозможно!

13.01.2018 23:50
2547
Оценка
2
Отзыв проверен
Получил карту МТС. В брошюре идущей с картой написано, что ваша карта активна, можете пользоваться. Пытался сделать покупку, карта не работает. Хотел узнать баланс позвонил 0515,как сказано на сайте номер не доступен. Хотел попробовать войти через онлайн банк нужен пароль, обратился на номер 8 (800) 250-0-520. Номер недоступен. Пытался через 8800 250 08 90 и доб.3 тоже бесполезно. Пользоваться картой нельзя. Дозвонится никуда нельзя. Такой банк уходящий в тень. Даже баланс узнать нельзя. Придется идти закрывать карту. А вроде бы должен быть серьезный банк.
МТС Банк
МТС Банк
2018-01-14T19:32:43+03:00
Здравствуйте, Михаил! Сегодня с Вами связался наш сотрудник для уточнения сложившейся ситуации и поиска путей ее решения. Были озвучены возможные способы урегулирования Вашего вопроса. Надеемся, что наши пояснения будут для Вас полезны. Будем рады помочь Вам в случае возникновения затруднений в будущем. Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка