Не советую никому!

16.01.2018 10:03
2470
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем здравствуйте! Имела неосторожность связаться с данной организацией. Произошло это следующим образом: я подписала договор на обучение в школе барабанов Party, которые сотрудничают с данной организацией. Через несколько дней я потеряла работу, соответственно тут же договор был расторгнут. Я спросила: нужно ли мне звонить в банк? Мне ответили: "Нет, не нужно, мы сами все решим". Соответственно я сидела и не дергалась, будучи уверенной в том, что договор закрыт. Год меня никто не трогал! Звонки стали поступать 12 января нынешнего года, со словами срочно погасите задолженность! Я перезвонила в банк, где мне сообщили: да, деньги школа вернула, но остались проценты по кредиту, около 8 000 р. С какой стати я должна платить, если услугой НИ РАЗУ НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ?! Ваши менеджеры не известили меня о процентах, в договоре это было НЕ ПРОПИСАНО! Прошу разобраться! Не моя вина!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-30T19:19:09+03:00
Уважаемый автор, рекомендуем дождаться комментариев к основному отзыву, не создавая новых постов (это нарушает наши правила, конкретно - п.3). 02.03.18 Принимаем отзыв без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-01-31T17:06:52+03:00
Уважаемый Клиент! 07.02.2017 года между Вами и банком был заключен кредитный договор № 6175****424, подписав который, Вы выразили свое понимание и согласие со всеми его положениями, а также взяли на себя обязательства исполнять их надлежащим образом. 14.02.2017 года в банк поступила информация о возврате товара, был произведен расчет суммы процентов за пользование кредитными средствами, которые Вам необходимо было внести на счет по кредиту для его завершения. Со стороны предприятия торговли денежные средства были возвращены на счет. Увы, с Вашей стороны сумма процентов на счет не поступила. 30.01.2018 года в ходе телефонного разговора с сотрудником банка Вам была озвучена подробная информация относительно сложившейся ситуации. Дополнительно обращаем внимание, что кредит может быть закрыт только после поступления на счет суммы, озвученной Вам специалистом банка. По факту оплаты просим Вас проинформировать об этом личным сообщением через профиль представителя банка для возможности оперативного урегулирования сложившейся ситуации. С Уважением, Ренессанс Кредит
Ksunyata
2018-06-01T16:35:14+03:00
Благодарю Николая Юртаева за помощь в урегулировании моей ситуации! Спасибо за помощь! С Вами приятно иметь дело
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
744
отзывов
732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Ошибка в реквизитах, платеж успели вернуть до просрочки

Оценка 5

 7 июля 2026 года я пополняла кредит в Ренессансе переводом из другого банка. И только после отправки перевода я поняла, что ошиблась в одной цифре номера счета. Деньги ушли, а... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка