Благодарность сотруднику

20.01.2018 22:30
3266
Оценка
5
Отзыв проверен
Закрыл договор кредитования, как выяснилось, осталось переплата. Сегодня обращаюсь на горячую линию, к сожалению, не помню во сколько. Хотел уточнить как снять эти денежные средства. Девушка начала пояснять, как мне можно снять наличные средства. После чего она вежливо попросила дать ей договорить. Предупредила о том, что заведение Счёта была предусмотрена комиссия, и что нужно сделать, чтоб ее избежать. Девушке отдельная благодарность, надеюсь банк для неё это учтет. Так как девушка проявила интерес помочь клиенту. Данная ситуация по повысила авторитет банка моих глазах. Рад буду обратиться снова за новыми предложениями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-06T23:03:06+03:00
Каким способом вы в итоге получили переплату без комиссии?
p*******@gmail.com
2018-02-07T13:13:27+03:00
Наличными снял, так проще было.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-01-31T15:54:41+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о банке. Каждую ситуацию мы рассматриваем индивидуально и стараемся помочь клиенту в решении того или иного вопроса. Рады, что профессиональный подход Ольги послужил поводом для положительного отзыва. Слова благодарности передадим адресату и его непосредственному руководителю. Надеемся, что и в дальнейшем впечатление от сотрудничества будет только положительным, мы со своей стороны сделаем все для этого возможное. Обещаем и дальше радовать отличным обслуживанием и качественным сервисом. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка