Ужасная работа, обман

22.01.2018 16:17
3632
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил дебетовую карту. По условиям в первый год 1 бонус по карте должен был начисляться за 50 рублей. Это написано и на сайте, об этом говорили мне и при оформлении карты. В личном кабинете увидел, что 1 бонус начисляется за 100 рублей. Обратился в поддержку в 9 часов утра. Ничего не сделали. Обещали связаться в течение дня. В 16.00 позвонил повторно. Снова ничего не сделали. Сказали что свяжутся завтра. Причины обмана со стороны банка не объяснили. С отделением, где выдавали карту, связать отказались. Оператор Анастасия ничего конкретного вообще сказать не могла. Как можно доверять деньги такому банку, который обманывает даже в мелочах? И не хочет исправлять ошибки...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-11T12:12:03+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-01-24T09:35:41+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим извинения за доставленные неудобства. Карта с корректным курсом начисления баллов уже находится в производстве. Сумма начисленных баллов сегодня будет пересчитана. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
404
отзывов
377
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка