Обман клиентов

Ужасный банк. Подумайте хорошо прежде чем обращаться в эту контору. А если обратились, то внимательно читайте, что банк вам включил в договор. И не верьте тому, что вам говорит менеджер. Вводят клиента в заблуждение относительно процентной ставки по кредиту. Менеджер, глядя тебе в глаза говорит, что ваша ставка по кредиту составляет 13,8% годовых (данная ставка по тексту договора фигурирует на 3 странице), а 24.5 % - это общая стоимость кредита, эту ставку устанавливает Центробанк, не обращайте на нее внимание и пр. бред.  Когда распечатали договор, оказалось, что там в сумму основного долга по договору включились 1480р. - смс информирование и 3000р. комиссия за открытие какого то счета. Попросила убрать, убрали комиссию 3000р., а 1480 р. смс-информирование необходимо оставить (с формулировкой "мы ведь вам кредит без страховки одобрили"). Согласилась, так как процентная ставка 13,8 % была заманчивой. Пришла домой, открыла онлайн-калькулятор и увидела, что проценты по кредиту рассчитаны по ставке 24,5%. Первый раз столкнулась с таким откровенным и наглым враньем. В ближайший рабочий день вернулась в банк для досрочного прекращения наших отношений и расторжения данного договора. Оказалось, что внести деньги через кассу тоже стоит денег. Без комиссии можно внести через единственный терминал (принимает по 1 купюре). Но и этот несчастный терминал не функционировал должным образом, так как не принимал большинство купюр. Очередь из людей, чтобы внести деньги, каждый стоял около 15 минут, пытаясь запихать свои деньги в этот терминал.  Собственных банкоматов у данного банка нет. В г. Екатеринбурге 4 офиса данного банка. Таким образом, на город с населением 1,5 млн. человек, 4 терминала для оплаты кредитов). Одним словом "шок".