Испортили кредитную историю

30.01.2018 19:00
2585
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хотел взять потребительский кредит в М-Видео, оформил заявку в Ренессанс Кредит. Образовались какие-то технические проблемы, я прождал 3 часа, но заявка так и не прошла. Я написал заявление на отмену кредита. Позвонил на горячую линию - там мне подтвердили, что заявка аннулирована. Через месяц мне прислали сообщение о том, что я не внес платеж. Я позвонил в банк, проверили информацию. Оказалось заявку не отменили, как мне сказали на горячей линии. Но М-Видео вернул деньги обратно через 2 дня. Обрадовался, что хоть так, пообещали все исправить в течение недели. Прошло 72 (как я узнал сегодня из кредитной истории) и на мне весит задолженность и испорчена кредитная история. Прошу банк в течение 1 дня все исправить, так как у вас было на это 72 дня. И в течение всего этого срока мне приходили смс от них о том, что для меня одобрен кредит.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-02-22T11:22:55+03:00
Уважаемый Клиент! Жаль, что взаимодействие с банком было омрачено возникшей ситуацией. Со своей стороны мы предприняли необходимые меры для урегулирования вопроса, о чем Вы были проинформированы в рамках разговора с сотрудником банка. На текущий момент проблема решена, договор закрыт, обязательств перед банком Вы не имеете, соответствующая информация уже была направлена в бюро кредитных историй. Прошу принять мои искренние извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Ренессанс Кредит
Александр0870
2018-02-24T09:05:25+03:00
Добрый день! Я оставлял отзыв в Ренессанс кредит, не могу его найти. Отметьте пожалуйста что вопрос решен... Заранее спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.37%
решено проблем
726
отзыва
718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка