Доброго всем вечера! Сразу оговорюсь - это просто отзыв, в форме рассказа. Я не имею ни к кому никаких претензий. Я просто решил вам рассказать о том, чего не следует делать, если вы экономите свой бюджет и не хотите кормить потом лишних иждивенцев.
На календаре было 26.01.2018, на этот день у меня была намечена покупка автомобиля. Старый авто, потихоньку сдав свои позиции, преобразовался в денежный пылесос, периодически забирающий у меня день. Ну а что, доступный автокредит - гласит реклама, ставки по кредитам снижены из-за падения интереса заемщиком, говорят нам с телеэкранов. Раскатав губу побольше я поехал в салон с «безупречной» репутацией.
Я припарковался на парковке роль химки. Огромный павильон, весь до отказа забитый автомобилями. Обратился к менеджеру автосалона, максимально и доходчиво изложил суть своего визита, денег мол немного, хочу сдать старое в зачет нового, ну а если чего и не прочь в кредит сходить, но хочу оценить возможности, расчет хотя бы получить. Менеджер меня выслушал, и пошли мы на стоянку я выбрал автомобиль, обнаружил на нем следы от дтп. Менеджер естественно все отрицал и каждый раз парировал - «репутация автосалона» вот так вот. Разница между старым и тоже не очень новым авто составила 460 тысяч рублей.
Я сдал анкеты, взял тайм аут, подумать, так сказать. Периодически подходил к брокеру, спрашивал, как там, есть новости или нет? Часам к шести я получил ответ о небывалой щедрости банка ВТБ 13,9 процентов годовых. С комментарием, что мне просто повезло. Я не удивился - конечно льстивые дифирамбы первый признак обмана. Молча мне всучили еще не остывшие от принтера документы и сказали - а теперь подписывайте.
В голове промелькнуло, а собственно, что и главное зачем? Ничего непонятно? Ага, непонятно, парировал брокер, значит я сейчас пересчитаю кредит вам по новой ставке. Но подождите, ответил я. У меня нет денег, нет условий кредита, но есть куча каких-то лягушачьих документов. Брокер схватила пачку своих бумаг и ушла, как выяснилось позже, к кредитному специалисту банка ВТБ.
И тут начался просто цирк с конями. Я как телепат должен был разбираться в том, за что я должен платить по кредиту, почему в позициях по кредиту есть суммы, назначение которых мне непонятно и неизвестно. На все свои вопросы я получил один ответ, ТРЕБОВАНИЯ БАНКА! В общем по-простому - или подпиши, или отвали. Я выбрал второе, так как мне стало страшно подписывать то, чего я не могу понять без помощи специалиста. Да, я совершил ошибку, я все-таки поначалу подписал документы, которые подсовывал мне брокер, но затем когда сделка сорвалась, я их все уничтожил, о чем и сообщил представителю банка.
Шло время, обстановка накалялась. Я спустился к менеджеру, который занимался приемкой моего старого авто, и сказал, что я отказываюсь что-либо заключать, да и время на часах уже было почти восемь вечера. Забыв про «репутацию» атосалона, менеджер достал ПТС и сообщил о том, что он уже зачем-то вписал туда автосалон и поставил печать и захватил в заложники мою старую машину и отдавать ее не будет ни при каких обстоятельствах. Естественно я парировал тем, что никакой роли его неразумные действия сейчас не играют и ничего не меняют. Так мы прободались до девяти. Мне удалось получить скидку из этих скупердяев. Небольшую, но все равно они остались в плюсе.
Я поднялся к кредитному специалисту и подписал документы в полной уверенности, что на те услуги, которые мне навязали, никаких обязательств у меня не возникнет. Дома я оказался в первом часу ночи, а на следующий день на первом листе моего договора красовалась сумма кредита 465 тысяч рублей, в которую в числе прочего вошли неизвестная услуга помощь на дорогах на 25 000 рублей, дкаско 32 400 руб.., 61 000 руб. Страховка жизни, 16 000 каско на авто 2014 года.
Еще больший шок я испытал, когда обратился в другую страховую, стоимость каско на авто оказалась 10 000 руб, а рыночная стоимость машины 490 тысяч рублей. По поводу 25 тысяч я обратился в банк и начался футбол, никто не знает, за что этот платеж, и я не знаю, мне ничего на него не выдали, никаких документов, полюсов и карт и т.п. Банк шлет меня в салон, но к этим мутным субъектом желания ехать нет никакого, да и страшно как-то, подсунут опять какие-нибудь финансовые приключения, думаю в у них в запасе их полным полно. К слову сказать, мне нужно было тут всего навсего 330 000 рублей, а получилось на выходе 465 тысяч рублей. Дкаско и прочие страхования я расторг, осталось только расторгнуть каско и купить полис подешевле, ну и разобраться с суммой неосновательного обогащения в данном случае автосалона - 25 000 рублей.
В общем и в суде, и по телевизору все такие мудрые, говорят - подписал все сам, никто тебя не просил, ты сам согласился. Как бы не так, но кто нам, потребителям, поверит. Думаю, мой пример не самого удачного опыта приобретения авто сможет кому- либо помочь. Всем здоровья и хорошего настроения! Банку кстати трояк влепил, за отсутствие обратной связи с клиентом и полного информационного вакуума со стороны сотрудников, оформляющих кредит.