Не начислены бонусы по программе "RS Cashback"

08.02.2018 00:06
3090
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Купил мебель в магазине ещё 29.01.2018 года по кредитной карте Русского Стандарта, до сих пор не начислены бонусы на покупку, хотя по другим операциям в других магазинах в этот день бонусы были начислены. Почему такая избирательность? Позвонил на горячую линию 3.02.2018г., пообещали разобраться, но в мобильном банке всё также без изменений. Получается мне придётся постоянно контролировать самому начисление бонусов? Я надеялся на честность со стороны банка, но ошибся, к сожалению. Если банк и дальше будет игнорировать свои же правила, придётся отказаться от его услуг. Жду ответа представителя банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-02-11T15:28:14+03:00
Добрый день, Алексей! По указанным Вами операциям присвоен код категории торговца (МСС) 5046, относящийся к оптовой торговле. Согласно условиям программы лояльности данная категория не относится к числу тех, за которые начисляются бонусные баллы (наряду с коммунальными и телекоммуникационными услугами, страхованием и т.д.) Рад сообщить, что в виде исключения бонусы по указанным операциям были начислены. Проверяйте.  С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»
Alex800
2018-02-12T15:30:50+03:00
Вопрос решён. Не подходит МСС код под бонусную программу. Спасибо за ответ представителю банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка