Отвратительное обслуживание

10.02.18 - столкнулся с той же проблемой, что и другие братья по несчастью, в продуктовом магазине просто не смог расплатиться по карте. Дозванивался до банка минут 30, все это время жена пыталась объяснить очереди, что не надо нас сжигать взглядами, невиноватые мы..  я одного не могу понять, у банка нет ресурсов на то, чтобы сделать смс-рассылку о проблемах с операциями по карте и не ставить клиентов в идиотское положение?! Особенно порадовала рекомендация специалистов колл-центра погулять часик и попробовать еще раз. Я погулял.. НЕ РАБОТАЕТ! В итоге жене пришлось переводить деньги со своей кредитной карты на дебетовую (кредитки с сбой не было) и расплачиваться заемными средствами, заплатив при этом комиссию за перевод. Кстати спецов колл-центра стоит отметить отдельно, с какой планеты прилетели эти граждане непонятно, но факт, что они не знают как общаться с клиентами, общаются по-хамски, минут 10 пытался добиться от оператора Алексей 1184 информации о том, кто управляющий банка, как зовут самого оператора и проч. Мне вот интересно, а как мне, по мнению представителей банка, стоило бы поступить, если б я не смог расплатиться на заправке? Бензин уже залит, а денег нет... Чувствую потом пришлось бы писать в банк на возмещение затрат на лекарства.. Причем эта история уже далеко не первая с этим банком, за несколько недель до этого я две недели пытался добиться от банка изменения номера телефона на корректный. Причем почему он у них вдруг стал некорректным вопрос отдельный, я телефона не менял и чисто случайно обнаружил, что смс не приходят. В общем, вне зависимости от того, засчитают этот отзыв или нет, могу рекомендовать следующее - если ваш работодатель рассчитывается с вами через Россию - БЕГИТЕ!! открывайте карту другого банка и переводите зп на нее. Здесь на вас всем наплевать и качественного сервиса вы не получите! на их фоне Сбербанк - суперклиентоориентированный!! про Райффайзен, Тинькофф и иже с ними вообще даже говорить не надо!