Списание с кредитной карты собственных средств в долг!

15.02.2018 11:20
2304
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом "Банк Русский стандарт" довольно таки долгое время. Нареканий крупных не было. Мелкие проблемы решались быстро. Познакомился с банком ради того, чтобы положить вклад под хороший процент. Примерно год назад, банк стал выпускать подарочные карты и карты по так называемым программам лояльности. Эти опции подхватили и другие банки, карты рассрочки, Халвы, Совести и так далее. Летом прошлого года позвонил мне менеджер с офиса на Войковской, хотя обслуживаюсь я на Октябрьском поле. Стал он настойчиво предлагать мне как раз такую карту с кешбеками. Ну да ладно. Согласился! Приехал в офис жарким летним июньским днем. Всучили мне эту карту. С кредитным лимитом. [b]Карта оказалась неименная CROSS CREDIT CARD.[/b] Что меня напрягло! Я стараюсь оформлять только именные карты с целью безопасности. Благополучно активировал. Закинул на карту некую сумму для покупок. Необходимость расходовать кредитный лимит не было! Так как из принципа не беру кредиты. [b]Мне пару раз звонили из банка и предлагали воспользоваться кредитом![/b] И вот хотел [b]снять собственные[/b] средства в банкомате этого Сбербанка! Для ровного счета добавил сто рублей, чтобы округлить сумму. После снятия своих кровных, потом, как оказалось, я должен банку 499 рублей! С какого такого перепугу? Представляете, такой подлянки я не ожидал! Пришлось потом в этот же день карту блокировать! Можете объяснить причину списания? Больше не связываюсь с подобными предложениями!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-27T16:57:03+03:00
"ваш менеджер мне сказал, что могу снять свои деньги без комиссии в банкоматах банка" - уточните, речь шла о банкоматах Банка Русский стандарт? Укажите дату и время, когда сотрудник Вас консультировал.
Bolovin
2018-02-27T17:32:46+03:00
Да! Именно в банкоматах банка Русский Стандарт! Был удивлен, что, за снятие своих денег берут комиссию! Кредитный лимит ведь не снимал! Дату разговора с менеджером уже не помню, больше месяца прошло. А беседовал с менеджером из офиса на Войковской!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-02-15T17:30:21+03:00
Добрый день! Я готов предоставить пояснения по ситуации. Возникновение задолженности связано со списанием комиссии за снятие наличных согласно тарифному плану карты. В соответствии с которым, при снятии средств, как собственных, так и кредитных предусмотрена комиссия в размере 4,9% (минимум 499 рублей). Тарифный план доступен для просмотра в Интернет-банке по соответствующей гиперссылке или в мобильном приложении, также ознакомиться с тарифным планом можно на сайте (https://www.rsb.ru/cards/documents/perechen-tp-020714/). Рекомендуем в ближайшее время погасить задолженность по Вашей карте. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка