Базар, а не банк

1. В сентябре втюхали страховку в потребительский кредит - окей, проглотила. 2. В октябре выдали кредитку, которая отказывалась работать в каждом втором магазине, якобы потому что я неправильно вводила пин-код. Ну конечно, за 6 лет и 11 разных карт Райффайзена я вдруг забыла свой пин-код, один и тот же с самой первой карты, и неправильно его ввожу - так мне сказала техподдержка. Но карту поменяли после скандала - окей, забыла. 3. В январе снизили лимит по Все сразу до 1000 в месяц, хотя я трачу больше 50тр в месяц и мне стала просто невыгодна эта программа на фоне программ других банков - окей, я договорюсь с собой, потерплю, ну что уж, сама подписала такие условия программы. Просто, видимо, доверяла банку больше, чем он того заслуживает. 4. В феврале я не могу два дня дозвониться до поддержки, терпение лопается после 20 минут ожидания. На заявки с сайта нет обратной связи уже два дня, причем заявка на выдачу карты, что, в общем, выгодно в первую очередь вам, - вот тут, ребята, уже все, последняя капля. Я 6 лет рекомендовала этот банк друзьям, брала кредиты и погашала, пользовалась картами, получала зарплату, даже пенсию в свое время перевела в НПФ, который, кстати, благополучно перепродали и никому не сказали. Ваше потребительское отношение к клиентам, выполнение на них внутренних кипиаев и вся деятельность последнего года в рамках «кручу верчу запутать хочу» превратили когда-то отличный, надежный банк в индийский базар, где обманут и залезут в карман в любой момент, надо всегда быть начеку. А элементарное отсутствие возможности дозвониться  в колл-центр - это уже просто хамство. И скопированные на этом сайте извинения от клиенсткой службы из жалобы к жалобе, к сожалению, чистая профанация. Но хоть где-то сотрудники банка обращают внимание на клиентов, и на том спасибо. Еще минус один лояльный клиент в вашу копилку. [b]19.02.2018 16:07[/b] Спустя 5 дней, наконец, перезвонили по моей заявке на выпуск карты. А теперь самое интересное. Перевыпуск карты, выпуск новой карты к существующему счету занимает 5-7 рабочих дней. То есть одну-полторы недели я не имею возможности пользоваться своими деньгами, разве что ездить в отделение снимать их через кассу, что невозможно в случае отпуска или командировки. Раньше эта процедура занимала 2-3 рабочих дня - раньше, как раз когда банк был адекватным.